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如何直接快速地联系亚马逊品牌团队?迅速与客服联系的方法介绍

遇到问题如何迅速和亚马逊客服取得联系?今天来介绍一下。

如何直接快速地联系亚马逊品牌团队?迅速与客服联系的方法介绍

最近在创建亚马逊brand store的时候遇到一个问题,开case联系了中文客服,得到的回复是他们也不清楚品牌这块的业务,需要联系国外团队才能解决,所以又需要辗转一次去联系专门的团队。

想着越来越多的卖家朋友开始注册自己的品牌,那么就有可能遇到与之相关的问题,所以今天分享一下如何直接快速联系亚马逊品牌团队,也就不用再通过国内客服团队再转一次了。

如下是具体的操作步骤,供参考。

第一步,登录亚马逊品牌服务页面;

如何直接快速地联系亚马逊品牌团队?迅速与客服联系的方法介绍

https://brandservices.amazon.com/(链接建议可收藏,用的时候容易找到)

第二步,将网页拉至底部,点击【Contact us】;

如何直接快速地联系亚马逊品牌团队?迅速与客服联系的方法介绍

第三步,填写姓名、电话、联系邮箱、品牌名称等信息,点击【Next】;

如何直接快速地联系亚马逊品牌团队?迅速与客服联系的方法介绍

第四步,填写店铺注册邮箱、公司名称(后台注册时用的公司名)、商标号码以及想咨询的问题详细内容(用英文填写),点击【Submit】;

如何直接快速地联系亚马逊品牌团队?迅速与客服联系的方法介绍

提交之后就会收到提交成功的提示,该诉求将成为一个case出现在【问题日志】里面。亚马逊品牌团队在12个小时内会直接在问题日志中进行回复,卖家可以直接回复case与他们进行交流,直到问题得以解决。

如何直接快速地联系亚马逊品牌团队?迅速与客服联系的方法介绍

备注:随着越来越多的卖家涌进亚马逊平台,相应的也有很多卖家在退出。如果想在亚马逊平台长期耕耘,注册品牌、创建品牌旗舰店也是每个卖家朋友应该考虑做的事情。(来源: 陈啟祥跨境成长营)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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