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亚马逊A-to-Z索赔政策似乎对卖家越来越不利了，你该怎么办？

突遭索赔？申诉被拒？一起聊聊亚马逊A-to-Z索赔的那些事儿

雨果跨境 · 2019-04-15

亚马逊A-to-Z是什么意思，亚马逊A-to-Z怎么处理？

作为亚马逊卖家，一定要极度重视买家发起的A-TO-Z索赔，并妥善处理！

雨果跨境 · 2020-04-11

亚马逊a-to-z如何处理

亚马逊a-to-z处理方法：积极及时回复买家的邮件；若卖家发起退款，及时主动给买家退款；提供高质量的售前和售后服务；完善产品描述和产品图，保证listing描述真实。一旦A-to-Z索赔成立，会影响卖家的绩效指标的分数，严重的还会导致帐号被审核、冻结，甚至被关闭!

雨果跨境 · 2020-06-24

对亚马逊A-to-z Guarentee策略的更改

亚马逊美国公司宣布对a-to-z Guarentee索赔政策进行修改。

Tamebay · 2019-12-09

关于亚马逊 A-TO-Z索赔的这些你都知道，3天回复期限都嫌多

前段时间，亚马逊A-Zclaim回复政策发生变动：卖家回复A-Z claim的期限从7天降到3天，如果卖家未在规定期限内回复则买家将获得胜诉。而直接回复买家或者致电Seller Support不属于正式的Claim回复。

Sunny · 2019-12-01

亚马逊A-to-Z申诉失败，如何正确操作？

讲后台模块时，大家也有看到有个绩效模板，这是我们运营十分忌惮的模块，然而我们说的A-to-Z更是关乎我们账号生死的点，所以今天提前讲，希望能给大家起一些警示作用。

AMZ跨境不求人 · 2020-04-07

亚马逊A-to-Z索赔政策变更，卖家需在48小时内对退货请求作出回应

如果卖家有任何疑问可以进行申诉。

雨果跨境 · 2019-11-07

亚马逊A-to-z Guarantee顾客一年可以提100个？

话说小编自与Amazon打交道以来，原以为亚马逊客服，那是日久生情，6的简直不行不行。于是一次有人来问： “关于A-to-z Guarantee，随便什么顾客都可以申请吗？一年能申请多少次啊？”

Hi丶Q · 2017-01-18

遇到亚马逊A-to-Z，要不要马上操作退款？还是如何操作？

遇到亚马逊商城交易保障索赔，卖家不要马上操作退款。

陈啟祥 · 2019-05-15

亚马逊收到A-to-Z该如何处理

我们都知道卖家处理A -to-Z要比一般的退换货问题棘手。一旦A-to-Z索赔成立，将会影响绩效指标中的订单缺陷率（ODR）。

跨境工具人的king · 2021-10-27

A-to-Z是什么？遇到A-to-Z，以下做法不建议！

但凡做亚马逊的，都会碰到A-to-Z(亚马逊商城交易保障理赔)，而A-to-Z的出现，又会影响到ODR，总计的频次多了，账户就会有可能被限制销售。一些卖家在接到A-to-Z之后就会感到焦虑不安。

连连跨境 · 2020-06-24

遇到亚马逊A-to-Z索赔，正确的做法是.

亚马逊商城交易保障索赔相信大部分卖家都听过。

跨境小波儿 · 2021-07-21

怎么守住订单缺陷率，避免被A-to-Z索赔带坑里去？

降低A-to-Z索赔数量，化解高危索赔风险。

雨果跨境 · 2019-08-15

亚马逊如何避免A-to-Z索赔

经验丰富的亚马逊买家会提前预防，基本碰不到A-to-Z索赔。

K哥聊出海 · 2022-06-15

该配合你“表演”的时候我选择维权！亚马逊A-to-Z该如何应对？

不得不说！现在的买家骗术也是“用心良苦”……

雨果跨境 · 2018-02-24

什么是亚马逊A-Z claim？卖家收到A-Z claim的原因有哪些？

亚马逊A-Z claim的含义及处理办法。

雨果跨境 · 2022-03-08

怎么引导老外关闭A-to-Z？

怎么引导老外关闭A-to-Z ！？

跨境小当家 · 2022-03-29

亚马逊政策有变化，A-to-z很重要。

亚马逊又发布一项与卖家相关的公告，而众多卖家说违规卖家将被自动扣款？我们先来看看亚马逊那边怎么说。

Jackson跨境智多星 · 2021-05-24

亚马逊索赔对店铺有影响吗，亚马逊卖家应如何应对

亚马逊平台制定了相关的索赔制度，接下来本文介绍的是亚马逊索赔对店铺有影响吗，亚马逊卖家应如何应对。

跨境小师妹 · 2025-08-01

亚马逊A-to-Z又出新规则了！买家取消也会算进ODR？

临近旺季，在这个风口卖家更是要多关注账号的安全。

k13 · 2017-08-29

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