突遭索赔？申诉被拒？一起聊聊亚马逊A-to-Z索赔的那些事儿

讲后台模块时，大家也有看到有个绩效模板，这是我们运营十分忌惮的模块，然而我们说的A-to-Z更是关乎我们账号生死的点，所以今天提前讲，希望能给大家起一些警示作用。

如果卖家有任何疑问可以进行申诉。

降低A-to-Z索赔数量，化解高危索赔风险。

经验丰富的亚马逊买家会提前预防，基本碰不到A-to-Z索赔。

​前段时间，亚马逊A-Zclaim回复政策发生变动：卖家回复A-Z claim的期限从7天降到3天，如果卖家未在规定期限内回复则买家将获得胜诉。而直接回复买家或者致电Seller Support不属于正式的Claim回复。

我们都知道卖家处理A -to-Z要比一般的退换货问题棘手。一旦A-to-Z索赔成立，将会影响绩效指标中的订单缺陷率（ODR）。

不得不说！现在的买家骗术也是“用心良苦”……

亚马逊商城交易保障索赔相信大部分卖家都听过。

亚马逊atoz怎么申诉教程：1、第一时间联系买家；2、买家不回复建议尝试电话联系；3、买家回复了但就不愿意关闭claim这时亚马逊会介入仲裁。

遇到账号被关的情况，不知如何应对？本文带你了解关于亚马逊账号申诉的相关注意事项，以帮助各位卖家朋友更快地解封账号。

“A-to-Z”对于我们亚马逊运营来说，是最痛苦的一件事情，这个订单血亏不说，还要给买家进行赔偿，我们的店铺绩效也会受到严重的影响，很可能导致店铺被封，遇到“A-to-Z”怎么办？店铺如何进行申诉？

相信大家都知道姐夫是有多么溺爱客户的，客户在亚马逊上面提出索赔（A-to-Z）是轻而易举的事情

亚马逊A-Z政策又更新，：关于亚马逊绩效问题的这些事儿你知道吗？

一文讲透如何写一份漂亮的申诉信

希望亚马逊为卖家和客户提供平衡的解决方案

随着跨境电商的迅速发展，行业的规范也不断得到补充

看看有经验的亚马逊卖家是怎么处理A-Z的？

碰上A-Z索赔可以称得上是卖家的“噩梦”，因此采取何种措施减少A-Z索赔情况的发生是亚马逊卖家关注的运营重点之一。

绩效问题有哪些？