降低A-to-Z索赔数量，化解高危索赔风险。

突遭索赔？申诉被拒？一起聊聊亚马逊A-to-Z索赔的那些事儿

​亚马逊卖家是否有常常遇过买家针对你的定单开 A-to-z 的困扰呢？而且解决完买家问题但又不知道要怎么请对方移除 A-to-z claim。 为了各卖家店铺的稳定经营，提供移除 A-to-z 的电邮模板与各位分享。

11月14日起，卖家回复A-Z claim的期限从7天降到了3天

怎么引导老外关闭A-to-Z ！？

亚马逊美国公司宣布对a-to-z Guarentee索赔政策进行修改。

讲后台模块时，大家也有看到有个绩效模板，这是我们运营十分忌惮的模块，然而我们说的A-to-Z更是关乎我们账号生死的点，所以今天提前讲，希望能给大家起一些警示作用。

经验丰富的亚马逊买家会提前预防，基本碰不到A-to-Z索赔。

What is the A-To-Z 索赔？

作为亚马逊卖家，一定要极度重视买家发起的A-TO-Z索赔，并妥善处理！

A-Z政策基本在亚马逊卖家与买家之间的每一场纠纷担任“法官”和“陪审团”。

碰上A-Z索赔可以称得上是卖家的“噩梦”，因此采取何种措施减少A-Z索赔情况的发生是亚马逊卖家关注的运营重点之一。

有卖家发现A-Z claim流程发生了变化！

看看有经验的亚马逊卖家是怎么处理A-Z的？

亚马逊A-Z政策又更新，：关于亚马逊绩效问题的这些事儿你知道吗？

在亚马逊平台销售，卖家不可避免都会碰到A-Z claim。

12月5日，亚马逊官方论坛更新一条关于A-to-Z索赔政策的公告

但凡做亚马逊的，都会碰到A-to-Z(亚马逊商城交易保障理赔)，而A-to-Z的出现，又会影响到ODR，总计的频次多了，账户就会有可能被限制销售。一些卖家在接到A-to-Z之后就会感到焦虑不安。

如果卖家有任何疑问可以进行申诉。

亚马逊A-Z claim的含义及处理办法。