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eBay保护性功能频升级,卖家信用评价得保障

雨果网获悉,当eBay卖家长期在线的物品刊登数量降到零时,可能会因销售缺货而收到不良记录的风险。为了保护卖家来之不易的信用评价,eBay将推出新的Out-of-Stock Option(库存保护功能),方便卖家在多数量长期在线物品里使用。据介绍,当卖家长期在线的物品刊登数量降到

eBay保护性功能频升级,卖家信用评价得保障

雨果网获悉,当eBay卖家长期在线的物品刊登数量降到零时,可能会因销售缺货而收到不良记录的风险。为了保护卖家来之不易的信用评价,eBay将推出新的Out-of-Stock Option(库存保护功能),方便卖家在多数量长期在线物品里使用。

据介绍,当卖家长期在线的物品刊登数量降到零时,使用新的库存保护功能,eBay将会自动将其隐藏不让所有买家搜索到,避免卖家收到相关的不良记录。不过,尽管这些产品是隐藏的,但仍然能保留其购买和搜索记录,因此当卖家重新补充库存后,这些信息将再次展示给所有买家。

eBay方面表示,除了能够让卖家的物品刊登一直在线,并防止受到因缺货取消交易而产生不良记录之外,选择新的库存保护功能后,在整个30天账单期内,数量一直为零的任何长期在线物品刊登,均可在该账单到期后获得刊登费的返还;如果连续超过3个30天账单期间,eBay将终止次物品的刊登。

雨果网了解到,目前该功能只针对部分卖家开放,全面开放还需要几个月的时间。权限开放的卖家应到各自的国家站点单独设置开启,并在My eBay中的 Selling Preferences(销售偏好)中设置新的库存保护功能(如下图)的使用,也可以随时选择退出。

eBay保护性功能频升级,卖家信用评价得保障

与此同时,为了帮助eBay卖家更好地了解不良交易率细分并进行有效的控制,eBay还在本周更新了“买家体验报告”中的8周不良交易表现状态监测功能。通过该检测功能,卖家可以清楚了解到货运相关和非货运相关不良交易率占账户不良交易的比重,以及整体交易量在各国的情况细分,更细化到单条刊登对整体账户的不良交易影响。(文/雨果网 何志勇)

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