Skype催收呆帐更有效，德国新创eCollect疯狂爱

有别于传统收帐公司使用信件或电话来催缴呆帐，德国 24 岁年轻人在 2014 年初所创立的新创公司 eCollect，选择用即时通讯工具Skype或WhatsApp来帮公司催收帐单，目前已经在德国催款代理市场造成一股流行。

eCollect 发展自有的软件，可将呆帐催缴功能经由 API 与 Skype、WhatsApp 进行链接。而新型态数码通讯工具远比传统邮件与电话更有效率，尤其是对电子商务客户而言。虽然 eCollect 仍保留透过邮件催帐的功能，但透过呆帐客户的 Skype 与 WhatsApp 等数码通讯帐户来追踪，远比透过电话号码与地址来追踪还要容易且有效率。

当催帐成功后，eCollect 会从收款金额中扣除催帐费用，然后再将余额汇给委托客户。不过在德国，eCollect 呆帐催收目前仍是免费。继德国市场之后，eCollect 正准备进入英国市场，预计今年底前会陆续抢进荷兰等其他欧洲国家市场。

eCollect 估计全球呆帐市场有800亿美元(约2兆5千万元台币)，可见除了欧洲市场外，也有进军国际市场的企图心，未来发展值得期待。

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