印尼电商Tokopedia获软银投资，欲复制阿里成功故事

印尼知名电商平台Tokopedia于本月初从美国红杉资本和日本软银获得1亿美元的融资。这是一个好的开端，意味着将来有更多的印尼电商平台将获得融资。同时，由于智能手机普及率很高，印尼已经成为全球排名前十的移动电商市场。

虽然印尼电商市场具有庞大的发展潜力，但是目前面临许多瓶颈，比如交通基础设施不完备，信用卡普及率较低，人们对网上支付不太信任等等。

Tokopedia获国际融资

雨果网从美国《华尔街日报》近日的报道中了解到：印尼人口达2.5亿，越来越多人开始步入中等收入阶层，热衷于上网的年轻人也越来越多。这一系列的利好因素叠加之下，印尼逐渐成为电商企业眼中颇具吸引力的市场。

Google-TNS的一项研究报告表明，到2016年印尼消费者的网上消费额将突破250亿美元，是2013年的三倍多。软银称，正是因为看好这一增长趋势，因而决定投资Tokopedia。

在线集市电商Tokopedia创立于2009年，为企业和个人提供在线销售商品的平台服务。 据了解，在Tokopedia网站上购物的消费者一半以上是女性，网站内陈列的产品多达240万种，热销的商品包括服装、时尚用品、配饰、美容产品、手机配件等。

值得注意的是，Tokopedia不收取任何交易费和发布产品的费用，但只允许每个网店最多出售50类商品。如果卖家想销售更多商品，那么就得付费加入其“金牌卖家”会员计划。

Tokopedia的首席执行官和联合创始人Tanuwijaya拒绝透露公司的具体营收额，但他表示，为卖家提供免费服务是走向成功的关键因素，这也是世界最大电商平台阿里巴巴的策略之一。“软银也是阿里巴巴的投资人之一，希望它也能在印尼复制这一成功故事。”他说。

电商服务公司aCommerce的首席执行官Hadi Wenas表示，红杉资本和软银对Tokopedia投资，有利于改善国际投资界对印尼电子商务公司的印象。

印尼互联网公司第一次引起国际社会的注意是在2010年5月。当时雅虎收购了社交网络公司Koprol。

如今，Tokopedia获得了投资界的注意，将吸引更多实体零售商进军在线零售市场。不过，Tokopedia面临着许多挑战，其中最大的就是人力资源不足。目前，该公司拥有136名员工，但是“缺乏世界级的人才，在创新和技术方面更是出现了人才荒。目前公司内部的大部分员工是刚刚毕业的大学生。

印尼电商面临的瓶颈

虽然印尼电商初现曙光，但是也面临很多发展瓶颈，比如很多人对互联网缺乏信任，信用卡普及程度不高等。

纳尔逊研究公司表明，80%的印尼受访者称在进入商店购物前会上网查看价格，这一行为的全球平均水平仅为60%；此外，大约80%的印尼消费者在网店下单消费前会阅读评论；三分之二的印尼消费者表示，上网购物是一件有趣的事。

不过UBS报告显示，网络销售额目前仅占印尼零售总额的一小部分，其最大的障碍就是信用卡普及率不高。在2013年，印尼2.4亿人口中仅有9200银行账号的户主拥有银行卡。

另外一个障碍就是人们对互联网的不信任态度。纳尔逊研究公司指出，60%的印尼消费者不乐意在网上输入他们的信用卡信息，这一比率高于菲律宾之外的其他任何东南亚国家。

不过，万事达东南亚公司总裁Matthew Driver称，印尼是亚太地区电商增长机会最大的市场之一。“一个成功的电子商务市场需要过硬的交通基础设施以及民众对在线支付系统的信任，但是很多印尼人更喜欢用现金支付网上订单，即货到付款，他们觉得这样才能收到自己想要买得东西。”他说。

虽然印尼电商的发展路上遇到了很多障碍，但是其移动电商市场的发展却是引人注目。

由于印尼智能手机普及程度较高，它与越南、泰国等东南亚国家一道成为全球排名前十的移动电商国家。

奈尔逊研究机构表示，在接受访查的印尼人中，61%的人表示在未来6个月里有意向使用手机购物，而58%的人表示会用电脑购物。此外，有一半左右的人表示会在网上购买机票。

在过去6个月里，网上销量最高的商品纸质书籍，其次是DVD碟片、游戏盘等。（ 编译/雨果网 吴以辉）