【运营实操】亚马逊上如何利用买家Profile ID找到被留差评的订单号

相信大多数亚马逊卖家有过这样的遭遇：买家给你留差评了，但是留差评的名字是”Amazon Customer”或者是” Paul S.”等（买家真实名字的缩写）极少有买家留review的名字跟真实名字是一样的，所以我们很难在后台通过复制买家名字，然后在后台“管理订单”页面利用Ctrl+F快捷键，粘贴买家名字进行定位查询到买家订单。另外我们点击进入买家个人profile页面，也很少能看到他们email的，联系买家成了一件非常困难的事。

以下介绍的方法将会帮助大家彻底解决这个问题。

我们的目标是找到买家订单号，有了订单号就可以contact buyer了，或者直接电话。事先准备好：

1、被留差评的SKU（或ASIN）；

2、买家Profile ID；

3、Google浏览器（试过火狐浏览器不可用，360等其他浏览器各位可以试下，只要有“审查元素”就可以试下）。

假设我们遇到这样一个差评：

然后，我们打开Google浏览器登入卖家后台，进入“订单”----“管理订单”界面（英文Order---ManageOrders）：

接着，在Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选，注意设定好日期，该日期尽量选定长一些，万一订单是半年前的，结果你选了3个月的订单，到时是无法查出来的。

填写完后就开始Search搜索，每页结果数最好是100条（订单底部设置即可）：

此时，我们需要在订单界面右击，选择“审查元素”，再使用快捷键“Ctrl+F”打开查询框，将先前记下的买家ProfileID号粘贴即可：

如果该ID恰好在第一页，那么是会被“黄色”标识出来的：

这时将看到订单号，copy下来然后在利用订单号去搜索出买家就可以，接下来如何联系对方就看各位的了。

以上就是利用买家ID找出订单号的方法了。

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