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2021-07-19 10:03
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对于卖家而言，每天放在心尖儿上想念的人，就是屏幕那端的买家们。已下单的总想让他再下一单，未下单的想让他别再选择困难。
别再为此烦心！
敦煌网为你伸出圆手！
为了帮助卖家更好地经营店铺，高效提升GMV，在这个月，敦煌网对卖家后台的客户管理工具进行重磅升级。叠满超强buff华丽变身，你想要的都给你！
根据升级正式上线前的测试数据显示，针对加购未支付的买家催付的成功率平均在52%，针对于收藏但没有购买的买家，催付的成功率提升了将近40%。针对6个月未购买的买家，激活率达到了30%。每一个数字背后，是交易额滚动增加的声音，是钞票进账的声音！
到底是什么buff加成效果如此显著？两大亮点，一起来看！
分层管理无压力
本次优化更新的一大亮点就是新增店铺人群划分和优化自定义分组功能。
在“全部买家”页面中将买家进一步地划分为了交易买家和潜在买家。在店铺内下单并且支付的买家属于交易买家。未在该店铺支付订单的买家，但是收藏（商品/店铺）、加购商品、下单未支付、领过店铺优惠券行为的买家属于潜在买家。无论是快速提升复购率还是强势拉新，都有了更精准的对象！
页面中还提供了许多细化的筛选条件，供各位卖家们找到最心仪的那些买家！
筛选之后的分组可以保存，成为一个自己的专属分组，方便卖家进行更精细的运营，投放更精准的营销信息。
精准圈粉不迷路
在这次优化更新中还增添了一项懒人福音buff——固定场景营销！
系统根据店铺买家交易频次、交易额、平台等级或是否有加购行为等数据定义七大固定场景，即七大固定买家分组，分别是核心大客户、潜力大客户、活跃中小客户、高频购买客户、高贡献客户、收藏客户、加购客户。
卖家只要针对各自的特点投放营销信息，如发送优惠券、发送促销信息和发送产品，不费吹灰之力精准营销！平台也对投放营销信息给出了一些贴心小建议供卖家参考：
对于近60天内有交易，平台等级V4-V5的核心大客户而言，如果想要精心呵护他们，卖家可以选择定期发放优惠券或促销商品，提升转化。
如果想要让近一年在本店购买超过$300或本店历史交易金额TOP10的高贡献客户持续下单，可以发放大额优惠券吸引他们的眼球。
除了以上提到的buff
买家管理页面中还有更多功能
等待各位卖家挖掘
GET到这个神仙工具
圈粉吸金两不误
距离成为神仙卖家更近一步！
（来源：敦煌网）
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