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亚马逊公告:自动批准卖家自配送订单的退货请求

自2021年9月15日起,亚马逊将自动批准所有卖家的卖家自配送订单的退货请求。

亚马逊公告:自动批准卖家自配送订单的退货请求

雨果跨境获悉,近日,亚马逊发布有关“自动批准卖家自配送订单的退货请求”的通知,通知原文如下:

我们很高兴地宣布,从 2021 年 9 月 15 日起,亚马逊将自动批准所有卖家的卖家自配送订单的退货请求。此功能发布后,买家的退货请求会立即收到批准通知,前提是其退货请求符合亚马逊退货政策。

自动批准买家的退货请求可以节省您的时间并减少手动操作,因为您无需再手动审核和批准每个退货请求。此外,该功能还可以帮助您打造一流的买家体验,减少买家联系次数,并保护您的账户状况免受亚马逊商城交易保障索赔的影响。请注意,亚马逊发布此功能属于自动履行现行的退货政策,而退货政策本身并无任何变化。您仍然可以与买家沟通,并能够全权掌控退货的配送方式、退货运费的收取和退款的发放。

请注意,某些商品分类和子分类不在自动批准退货请求的范围之内,需要发给您手动审核。

(编辑:江同)

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