操作指南 : 如何避免库存问题

Fnac平台的4个质量绩效考核指标中的2个都与卖家是否可以合理地管理库存有关! 因此合理管理库存决定了卖家店铺能否良好运营。

API/Webservices 或者Excel文件

Fnac网上商城为您提供多种快速有效更新您库存的工具。请使用这些工具，如果您有任何疑问，请及时联系您的Fnac客户经理寻求帮助。

对于API 和 Webservices, 如果您有任何技术问题，您可以联系技术团队。

预防原则

如果您有任何疑问，请将您的库存调至0，以防止生成您无法承接的订单。

设置安全规则

强烈推荐您指定安全规则，以确保不会推送低水平库存 (尤其当您同时活跃在许多网上商城时)。您可以通过此安全规则规避由于多个平台同时产生订单而引起的订单取消。

如果卖家在收到正式警告通知后15天内未回复或是未作出相应的改善以履行其义务，Fnac管理层可以终止双方合作合同。

Fnac卖家如何拥有BuyBox资格？

做过亚马逊的卖家对buybox一定不陌生，亚马逊buybox简单说就是去抢订单，也是卖家能否成功开发市场的关键因素之一。

对Fnac平台的卖家来说，至少需要满足四个标准的要求才有可能获得此资格:

1. Buy Box资格状态 : 如果卖家不遵守KPI要求，将会失去BuyBox资格 。

2. 您的产品必须为新产品: 二手产品不可以拥有常规BuyBox资格

3. 库存: 没有库存的话，BuyBox会推送另一个卖家。

4. 您需要至少生成20个订单：才有资格竞争获取BuyBox 。

赢取Buy box资格! FNAC的算法会检查如下关键KPI:

1. 最终出价

2. 发货时间

3. NPS 净推荐值

点击入驻，享免6-9月月租+广告宣传+专属培训+社群答疑等福利等专属福利。

（编辑：江同）

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