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跨境电商市场何其多，为何要选择东南亚？东南亚为何称之为蓝海？如何抢占跨境电商蓝海市场？跨境电商的旺季首选是什么？旺季遇疫情，有没有制胜秘籍？

8月30日，嘉里电商供应链（Kerry eCommerce，简称：KEC）联手泰国嘉里快递（简称：KETH），特邀KEC AGM Nancy和KETH AGM Duncan，首次给跨境电商卖家带来针对东南亚电商趋势及解决方案的精彩直播，带你解密跨境电商蓝海，了解东南亚疫情趋势，疫情下跨境电商趋势。泰国嘉里快递作为泰国本土的物流服务商，快递网络布局全泰国，在泰国极致的本土化服务，将给客户提供怎样优质的服务保障？点击此处即可立即了解相关资讯！

嘉宾阵容

中泰连线，直播精彩一瞬间，没来得及记的笔记，干货满满的都在这里。你想知道的，下面的内容一步步为你答疑解惑。

Round Table Q&A

1.嘉里相比其他global物流企业做跨境电商物流有什么差异？

答：嘉里集团多板块的发展，嘉里物流重资产投入，海外部分以我们嘉里本土自营快递做末端服务，取之物流用于物流，稳打稳扎并且越发深耕，多年的运营奠定行业龙头地位。

（数据来源：Armstrong & Associates）

2.跨境电商如何有效降低成本？

答：跨境电商各项成本中，物流占据整体成本的20-30%，选对物流服务商很关键：

1）价格上，选择跨境专线物流服务，更合理且时效快。

2）注意重抛货折算比率，对价格的影响也非常大。

3）注意隐形费用。

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3.如何挑选跨境电商物流服务商？

答：1）国内外有自己的仓储物流资产；

2）随着跨境电商的蓬勃发展和趋于成熟，跨境专线物流服务必不可少，至2020年，跨境专线物流模式的占比已经提升到32%；

3）时效是关键，高时效提升用户体验，更能帮助卖家留住回头客。

选择一家靠谱的物流服务商很重要！你还在费尽心思苦苦寻找吗？嘉里就在你眼前，选择靠谱的物流服务商，选择专业的跨境专线物流，就找我们嘉里吧！点击此处立即获得解决方案！

（图片来源：嘉里电商供应链） 

4.东南亚为何称为东南亚蓝海？

（图片来源：嘉里电商供应链）

嘉里深耕东南亚多年，有自己独特的资源和优势，对东南亚这片蓝海非常有信心。这也是为什么电商市场如此多，却给大家重点推荐东南亚市场的原因之一。

5.疫情下全球消费习惯有什么变化？

受新冠疫情影响，各种隔离政策，疫情防控措施，非必要不出门，居家时间一多，便催生了“宅经济”的迅速发展。全球各地民众的消费习惯都随着疫情的影响从线下购物转为线上消费。

2020年，东南亚新增4000万互联网用户，总互联网用户规模达到4亿，互联网普及率（PC端和移动端的总和）突破70%。当地消费习惯随着疫情发生了变化，线上消费增长迅猛，东南亚的电商总交易额在2019到2020疫情期间增长了63%。

6.同样作为专注东南亚，嘉里快递与同行相比有何不同，有何优势？

答：对于消费者有更多选择，市场既是包容开放也是残酷的，我们很高兴有好的同行，促使我们进步，让我们产品更贴近市场需求，并成功让利更多给客户及消费者。

泰国嘉里快递2020年在泰国上市，拥有自营网络，国内到泰国最快3天达，服务不亚于国内顺丰。当然，在顺丰收购嘉里后资源整合，将为消费者提供更卓越的产品服务。

7.当前疫情影响，东南亚乃至全球物流拥堵的情况下，嘉里是如何保障物流服务和客户体验的？

答：对于跨境物流大多数同行以当地加盟、当地外包形式交付。嘉里拥有东南亚自营网络，服务关键在于本土化，实时了解海外当地情况。首公里100%安检及对应路由出海，稳定干线包机资源，末公里自营本土化派送，嘉里一条龙服务，是保障物流服务和客户体验的关键。

（图片来源：嘉里电商供应链）

8.大卖家对于海外货物仓储配置上，会如何去选择和管理？

答：一般情况下，热销爆款产品才往海外囤货，否则货物一旦去到国外，退回难且花费巨大。

建议选择离目的国家较近的中国境内海外仓，嘉里在广西南宁综保区设有仓库，从南宁前置海外仓一件代发后安排陆运，可实现陆运越南次日达，泰国3日达，货物在中国境内，滞销商品还能退回或转销其他市场，实现一仓多用。

9.疫情中泰陆运时效变差，究竟是什么原因导致的呢？有什么解决方法？

答：中泰陆运从华南发车到泰国最快3天可达，但因目前越南疫情较严重，越南司机需进行核酸检测及隔离，无法及时到关口代驾接车， 所以广西凭祥友谊关大塞车，正常4个小时的通关过程现在延误到3-4天。我们建议对于时效要求比较高，注重客户体验的客户以及COD 客户尽量发空运小包。嘉里有充足的运力资源和稳定的快件清关渠道，加上自营的快递网络，可以帮到客户达成高签收率。

（图片来源：嘉里电商供应链）

10.有海外仓服务吗？可以换标吗？

答：必须有，海外仓服务不仅仅局限在换标，还有备货，一件代发，退货上架及转寄等业务，由当地华人管理，跟国内用的是同一套嘉里自研仓库管理系统，可高效对接您的系统，轻松实现海内外库存统一管理。

11.有没美国线路?

答：有的，嘉里的资源在不断地优化，并且逐步覆盖更多的国家，后期也将针对不同国家开设专场直播，可以持续关注哦。 

12.东南亚有什么好卖的？

答：鞋服、小配件、美妆、饰品等，东南亚与我们中国的喜好差异并不大，所以很多国内畅销的物品都可以考虑，这也是东南亚跨境电商市场持续发展的原因。

13.如何下单？旺季有什么优惠呢？

答：福利当然少不了，现在点击此处。

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嘉里物流

Kerry Logistics

嘉里物流是一家以亚洲为基地的国际第三方物流服务供应商，总部设于中国香港，环球网络遍及六大洲，于大中华及东盟地区拥有庞大的配送网络和物流枢纽。核心业务包括跨境电商物流、综合物流、国际货代、快递及供应链解决方案。 

嘉里电商供应链（Kerry eCommerce）隶属于嘉里物流旗下专业的跨境物流服务解决方案，为满足跨境电商企业多样化需求，顺应物流时代发展趋势，为客户提供B2B、B2C全程物流解决方案及进出口清关，海外仓储，尾程派送等服务。

核心产品包括：泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾、越南、印度尼西亚、中国台湾、中国香港等东南亚地区多国专线，和覆盖主要欧盟国家的嘉邮通（K-parcel）自营专线小包服务。能够满足客户多层次需求，减少沟通成本，为客户提供一站式定制化服务方案。

（编辑：江同）

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