2021速卖通双十一玩法大公开

海外各国陆续恢复正常生活，部分商品销量及品类都迎来增长，如何借助双11抓住后疫情时代的红利？在全球速卖通2021双11战略线上发布会上，全球速卖通平台营销负责人朱吉朗对今年的双11玩法进行了详细解读。

对于Q4季度，朱吉朗的判断是，过去两三个月部分商品销量及品类都迎来增长，例如服装、饰品、汽配用品等，因此应对接下来的购物旺季，提前备货会更加往常态化方向发展。速卖通在重点国家俄罗斯、西班牙、法国以及巴西会做更多的投入，包括拉新方面以及整体市场传播的投入。

随着近期物流成本的上涨，速卖通将为卖家全面护航，时效、本地妥投履约情况远超去年同期。目前在欧洲、俄罗斯、巴西，15日达、30日达的订单履约相比往年已有很大提升。

同时，速卖通将为卖家提供精细化备货指导，行业小二将针对海外仓的政策、设施，同卖家一起备货。

紧抓“乐趣”，整合站内外资源

今年速卖通双十一的两大关键词是乐趣和发现。乐趣，通过社交游戏、互动玩法让海外用户参与其中，并且联动主要国家市场的电视媒体与游戏渠道进行全面整合；发现，站内导购场域升级，通过各种场景令用户做更多的购买，平台活动会进行大量的红包卡券满减、购物补贴，给用户更大的折扣力度。

据了解，从10.28-11.10就进入双十一的预热阶段，正式期是在美国西部时间11月11号的0点开始，维持48小时，之后将通过双十一好货榜单进行3天的返场。

优质热卖爆品以及本地仓具有良好物流履约性的货品将获得更多的流量支持，并且对于应季趋势新品也会获得额外的流量扶持。

据悉，除了站内营销，速卖通将通过电视媒体、联盟、社交达人等360度全方位的整合，保证双十一的主题、好货以及优惠、价格触达到全球消费者。

重点国家会从9月到12月投放主题品牌广告，去铺垫气氛，同时策划大事件，为双十一的爆发做铺垫，并且还将策划社交砍价等基于社交媒体裂变属性的玩法。

在流量矩阵部分，星河计划包括联盟渠道、厂商渠道，会将所有的资源打包贯通到一起，保守估计整个双十一将会超过10亿以上的用户在站外看到双十一的活动信息、商品信息。

物流时效再次提升，保障基础体验

在双十一期间，速卖通在西班牙、法国当地的海外仓设置了发晚必赔，既保障用户在预定时间能第一时间收到货品，又保障商家商品在本地物流的时效性，给用户更好的物流体验感。

此外在国内已经布局五大优选仓发货托管，对于商家的热卖爆品可以选择备货至优选仓，它将通过支线包机，保障商品第一时间送达海外消费者。

今年在俄罗斯、西班牙、法国、巴西这4个重点的一级国家市场对用户流量的投入及精细化运营是史无前例的，速卖通会根据每个国家的特征制定全媒体的营销方案，并且根据每个国家购物旺季的用户需求，为商家提供更精细化的备货指导。

俄罗斯，从品牌宣传到线下互动，以及跨界IP合作，话题制造等超热双十一的狂欢气氛，通过媒体的渠道，通过我们的合作伙伴传递到用户的手中。西班牙将举办第一届的双十一晚会，同时还将与传统电视媒体深度结合做直播抽奖开奖的活动，从双十一之前，然后到双十一进行的过程中，做360度的全媒体联动，将热情和购物的欢快感觉传递到目标用户。

法国将通过综艺赞助、网红带言、球队赞助等形式，加深与消费者之间的连接。巴西也会举办双十一晚会，在11月10号将通过线上媒体以及传统电视媒体的多平台联动直播，并且会通过积分任务、裂变拉新、内容营销等社交玩法进行推广。

强化场景导购，提升转化效率

除了以往的会场形态之外，此次将强化场景导购的概念。商品的聚合，用场景化的方式让用户发现更多好的商品。同时速卖通也会重视视频和短视频的导购，指导卖家在日常的店铺装修当中用短视频去介绍自己商品的特色。

在今年的双十一会场当中，速卖通会对这些优秀的短视频内容做聚合的展现，用短视频的方式把商品卖点，优秀活动、折扣信息等通过短视频的方式传播到用户。

对于商家来说，如果平时有拍摄的准备，建议在双十一的期间可以更好的梳理爆款卖点，将有更多的机会入选到视频会场和场景会场。

特色会场分为三块，物流确定性会场、品牌会场、首发会场。物流确定性会场只会在本地国家做一个HI-LIVE，备货到海外仓的这一部分商品，在本地，在西班牙、法国、俄罗斯都会有专门会场的特殊流量加持。

品牌会场，对于品牌卖家会有重磅的狂欢城。它会获得狂欢城的海景房坑位，将在用户的任务流当中获得额外的流量。首发会场，将让新品获得更好的展现，为双十一孵化出更多新爆款，获取到更多的潜客。

狂欢城是保留下来的互动游戏环节，除此之外在重点的核心国家，还有属于自己的社交互动游戏玩法，包括金币场等其他互动长都会开放给卖家，使商品和店铺可以在互动中获取更多的流量。

据悉，今年平台的核心权益玩法当中，依旧保留全场满30美金减三美元以及满25欧减2.5欧的玩法，跨店满减是扩展品类购买深度的好方式。

（来源：速卖通）

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