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这个功能的好坏直接影响独立站用户体验和流量转化,你了解吗?

想一想顾客是怎么进入你的网站的?社媒引流还是广告点击?

这个功能的好坏直接影响独立站用户体验和流量转化,你了解吗?

想一想顾客是怎么进入你的网站的?社媒引流还是广告点击?可以肯定,有很大一部分人是通过谷歌搜索找到你的,通过搜索发现商品,已深深地融入到这部分人的网购习惯中。如果你的网站不具备站内搜索功能,除了会降低用户体验外,还可能为顾客购买商品增加阻力。

想到这里,是不是觉得在网站添加搜索功能是一件很重要的事儿?

当然,搜索功能不是随意添加就可以的,为了达到更好的用户体验,你需要了解以下这些。

1.优化搜索框布局

搜索框应位于右上角或上方居中的位置,其附近要避免设置邮件注册或订阅等的输入框,以防止顾客被误导。搜索框的长度要能够容纳足够的词汇,至少能够出现30个字符,以便顾客在击“Search”按钮前能看到搜索词的大部分内容。

2.限定搜索范围

限定搜索范围,可以避免搜索结果中既展示商品又显示博客文章。顾客进入站内后,更多是想搜索到自己期望购买的商品,因此可以把搜索商品的文本框放在更显眼的位置,把博客文章对应的搜索框放在侧边,用以区分。如下图:

这个功能的好坏直接影响独立站用户体验和流量转化,你了解吗?

  (商品对应的搜索框布局展示)

这个功能的好坏直接影响独立站用户体验和流量转化,你了解吗?

(博客对应的搜索框布局展示)

3.使用分类导航

如果卖家的商品很丰富,为了提高顾客筛选目标商品的效率,还需要在搜索结果中加入筛选或分类的功能。偏好筛选(上方)和商品种类筛选(左侧)。这个功能的好坏直接影响独立站用户体验和流量转化,你了解吗?

(搜索结果展示的分类导航界面)

4.设置联想词

搜索联想词可以起到提示的作用,不仅能方便顾客选择合适的商品词搜索,还能帮你把期望展示的产品推荐给顾客。

对于搜索联想词,除了可以设置热销产品外,还可以设置去库存或优惠的产品。你可以在去库存的产品词中加入优惠描述,比如apple 80% discount,这样就很容易引导顾客去了解这些商品。这个功能的好坏直接影响独立站用户体验和流量转化,你了解吗?

(设置联想词后的前台搜索提示界面)

5. 完善商品描述和归类

卖家在上传产品时,就要做好商品的分类,并且要提供尽可能多的参数来描述产品,包括材质、版型、风格等,这样更容易通过关键词将商品与顾客所需相匹配。如果希望描述内容精炼一些,则可以直接按照各类参数设置产品分类。

这个功能的好坏直接影响独立站用户体验和流量转化,你了解吗?

(设置好参数分类后的效果图)

当我们的站内搜索功能设置好后,就能将顾客搜索的关键词记录并统计。

根据订单统计,你很容易发现哪些是网站上销量好的商品;而根据搜索关键词统计,你又会发现,哪些是顾客需求强烈但你的网站还没上架的产品,因此,对搜索结果的统计可以很好地指导你选品。

对搜索量高的词汇进行统计,还有助于你理解顾客是受哪些商品的吸引而进入你的网站的,以此为方向进行优化,有助于你打造垂直品牌类的网站。

总体来看,虽然站内搜索只是网站上一个很小的功能板块,但对这一功能的优化,不仅可以提升用户体验、提高流量转化,还能指导商家选品、优化库存并打造垂直品牌类网站。因此,卖家搭建好独立站后,不能仅仅上传产品就坐等顾客下单,而要针对每一个功能或板块进行优化提升,这样才能在众多的卖家里脱颖而出。

(来源:跨境独立站lucky)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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