eBay公告：将卖家保护措施扩展至受飓风艾达（Ida）影响的美国其他地区

雨果跨境获悉，近日，eBay发布有关“卖家保护措施扩展至受飓风艾达（Ida）影响的美国其他地区”的通知，通知原文如下：

飓风艾达（Ida）在美国东北部和大西洋中部的部分地区引发了特大洪灾。鉴此，eBay会将卖家保护措施扩展至这些受影响地区的所有卖家。请严格遵循当地相关指南，并注意安全。

由于飓风艾达（Ida）目前对美国东南部部分地区的交通运输线路造成了影响。eBay正在密切监测相关情况。

如果您近期在eBay平台上与上述受影响地区的买家或卖家进行了交易，请注意，受这些恶劣条件的影响，他们在进行通信或完成交易的过程中可能会出现延误。我们建议您在整个交易过程中，以及物品送达后给予信用评价时，请始终保持耐心。

您无需担心自己的卖家表现。如果卖家的业务受到影响，eBay会提供相关卖家保护措施，包括但是不限于：

• 延迟送达率

• 有效追踪信息上传率

• 因延迟送达而引起的“物品未收到（Item not received）”纠纷，前提是卖家在买家发起纠纷之前已上传追踪信息并提供来自物流承运商的实体扫描信息

此外，eBay还会移除任何相关的差评和中评，这些纠纷不会影响卖家的服务指标评级。卖家此刻无需联系eBay客户服务团队。

请注意安全。一如既往，感谢您在eBay平台上售卖物品。

（编辑：江同）

（来源：eBay头条）