亚马逊法国站自发货权限被停用，是什么导致的，卖家该怎么解决？

亚马逊是国际著名的跨境电商平台，也是欧洲各国居民十分依赖的购物平台，尤其为法国站，因为这个国家进口需求大，又有先天的历史因素，所以该国跨境电商行业发展比较快，很多中国卖家在做亚马逊英国站的同时也会入驻法国站，但是最近有客户向我司咨询，其工作人员管理运营店铺时发现自发货权限被停用了，不知是是什么导致的，该怎么解决？

来源：亚马逊官网

因为亚马逊会对自发货卖家的“配送绩效”进行监控，当迟发率高于4%或者有效追踪率低于95%时，系统会触发风控，并结合订单缺陷率（目标低于1%）、迟发率（目标低于4%）、准时交货率（目标高于97%）、预配送订单取消率（目标低于2.5%）、承运人等因素，来整评估账户风险及卖家自发货能力，最终决定是否停用卖家账号或者某一类目的自发货权限。引起自发货权限被取消的原因，有以下几种：有效追踪率低于95%、取消率高于2.5%，迟发率高于4%都有可能导致自发货权限被取消。“准时交货率”是不会直接引起账号停用或限制自发货权限，但是会作为一项重要指标，来辅助评估整个账户绩效。这种限制很容易解封，卖家完全可以自己申诉。无需找申诉服务商，有大量成功解封的POA可提供，基本都是一次性通过，不是什么大问题，不懂也可以找亚马逊法国站老手请教。

不过，卖家最好还是要提前规避自发货权限被停用，每日监控帐户状况中的“配送绩效”、假日期间要设置为“假日模式”、杜绝虚假发货（亚马逊能识别出来虚假单号和重复使用的物流单号）、按时发货、不要集中退款或者主动取消订单（亚马逊系统对于卖家主动退款和取消订单非常敏感）。

注意：2022年法国站和德国站就严格执行EPR号合规，没有EPR号的卖家也将会受到严重处罚，例如销售权暂停，店铺停封或者处罚巨额罚款，因此卖家们一定要赶在2022年来临之前注册好，避免影响明年产品销量。

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（来源：Winnie聊北美）

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