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2022-04-01 11:01
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Buy with Microsoft不会要求你必须用哪个指定物流服务商。可以用FBA、海外仓、直发都可以，只是对妥投有要求（要有物流信息，消费者要能查得到）。另外，也要关注退货问题（美国本土退货地址，无论你是用直发还是海外仓）。如果你直发，没有退货地址话，微软会给一定的方案。
物流方式要求
海外仓发货（接受FBA）或国内直发（18个工作日内妥投）
免运费（目前要求）
必须有妥投单号
退货要求
支持妥投后30天内退货
需上传预付费物流运单
提供美国本土退货地址
客户服务
暂时不支持买卖双方沟通，有点类似像亚马逊。
客户沟通渠道：
1、买家发送请求信息给客户支持团队；
2、客户支持团队将卖家请求通知到卖家。
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（来源：出海记事本）
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