约50%用户弃购是因为它？自配送新功能KO配送时间不精准

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距离Prime会员日仅剩下不到半个月的时间，使用卖家自配送（MFN）发货的卖家们已经准备好了选品、推广、促销等一系列事宜，以为万事俱备，却万万没想到，可能会不小心忽略了【预计配送时间】这一重要细节，导致好不容易吸引来的用户流失掉！

【预计配送时间】怎么设置才科学？

1► 预计配送设置时间太短？一旦不能按时送达，可能会遭遇退货或者投诉，并且影响卖家自配送（MFN）相关绩效；

2► 预计配送设置时间太长？对买家不够有吸引力，在2021年，全球范围内以“预期送达时间过长”而弃购的消费者占比多达32%*，22%以“卖家未标明具体送达时间”的理由弃购*。

过长过短都不行，到底怎么办？！这个难题，贴心的亚马逊卖家自配送（MFN）已经帮你解决了！MFN全新功能——配送设置自动化（Shipping Setting Automation，简称SSA）全新上线，帮你赢在起跑线！

该功能可以帮助自配送卖家自动预计到货时间，轻松开启，动态计算，提高准确性！你再也不用为预计配送时间的设置发愁啦！！关键的关键，它还是免费的！！

请注意：该功能目前仅在美国、欧洲（英国/德国/法国/意大利/西班牙）、日本站上线，且为邀请制，亚马逊会逐渐将该功能开放给卖家朋友们。

配送设置自动化有哪些优势？

先来了解下SSA的工作原理:

亚马逊会追踪配送服务级别的配送绩效，动态计算您使用的承运人从发货地址送达买家地址所需的最新运输时间，以此来提高预计配送时间的准确性。

所以您只需要选择合适的快递服务，SSA就会基于您选择的快递服务准确预计到货时间。对于自配送的卖家来说，该项功能有以下三点优势：

01、免去了卖家手动设置运输时效的麻烦，自动设置，不用烧脑手动设置，也不用担心一不小心疏忽大意弄错了！

02、提高了预计到货时间的准确性，不会因为设置时间过长而赶走顾客，进而提高商品对顾客的吸引力；

03、无需手动维护配送模板，亚马逊会定期刷新您的配送模板，以反映配送服务级别的最新配送速度，确保您的配送设置始终是准确的。

对于不知如何拿捏配送时间的卖家来说，这简直就是一个神仙功能！如果您是自配送的卖家，便可陆续在卖家平台免费开启SSA功能！具体怎么操作？跟着小编马上学起来！

非Prime商品如何启用配送设置自动化？

想要为非Prime商品开启配送设置自动化功能，需要按照以下步骤操作：

1. 在卖家平台右上角的【设置】下拉菜单中，点击【配送设置】。

2. 在【配送模板】上，如果您想创建新的配送模板以启用配送设置自动化，请点击【创建新配送模板】。如果您想升级现有配送模板以启用配送设置自动化，请选择现有配送模板，然后点击屏幕右侧的【编辑模板】。

3. 点击切换按钮以启用【配送设置自动化】。

小编提醒：如果您使用多个快递服务，为了更加准确的帮助您优化预计到货时间，我们建议您根据实际使用的快递服务将不同商品分别分配到不同的配送模版，并尽可能减少每个模版中的快递服务数量。

4. 选择您的【发货地址】，然后点击【下一步】。

5. 选择“我想要自动化设置我的卖家自配送（非Prime）配送设置”，然后点击【下一步】。

6. 要为标准配送启用自动计算运输时间的功能，请在【标准配送自动化首选项】页面上按照以下步骤操作：

a、在承运人首选项部分选择您使用的承运人和配送服务级别。如果您经常使用的承运人或配送服务还未上线，您可以选择时效相似的其它承运人和配送服务，不影响模板配置以及后续发货流程。 

Tip:如果卖家使用多个承运人和配送服务并且配送时效相差加大，建议卖家创建多个配送模板分别配置，以达到最优效果。

b、选择配送服务优先级:1)自己设置首选配送服务 2)选择配送时间最长服务 或3)选择最快配送服务

c、在区域首选项部分点击【编辑】来管理您的标准配送区域。

d、点击【下一步】。

7. 查看您的配送设置自动化首选项，然后点击【确认】。

8. 查看并编辑配送区域的【运费】。

9. 点击【保存】模板。

10. 将您的卖家自配送 SKU 分配到配送模板。

关于SSA的常见问题

这个功能对我有什么好处？

您的预计到货时间将变得更准确，这将使得您的商品对顾客更具有购买吸引力。

该功能收费吗？使用此功能会增加我的配送成本吗？

该功能不收费。且该功能仅根据您实际使用的快递服务来帮助您优化预计到货时间，并不会增加您的任何配送成本。

开启此功能后，我需要使用亚马逊购买配送服务吗？

不需要，您可以自行选择“购买配送”服务的方式。“购买配送”服务会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求的配送选项，还有隐去负面评论、保障有效追踪率、商城交易索赔保护、提高卖家发货效率、额外折扣优惠等优势。

该功能会对我的绩效考核产生影响吗？

不会，因为此功能只是根据您使用的快递服务来产生更精准的预计到货时间，您只要使用同样的快递服务配送订单（或其他可以满足按时送达的快递服务），并不会对您的绩效产生影响。

如果更改了发货地址或配送服务，能否更新自动配送设置？

您可以随时更新自动配送设置。选择配送模板，然后点击【编辑模板】。在配送模板编辑页面上，点击【配送设置自动化】切换按钮右侧的【编辑信息】，然后即可更新发货地址和配送服务级别。点击【确认】后，亚马逊会根据更新后的配送设置自动化首选项刷新您的自动化配送设置。

*数据来源：

Shopify eCommerce Market Credibility Study，2021、2022电商行业趋势报告。

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（来源：亚马逊全球开店 微信公众号：AmazonGS）

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