美客多自发货卖家操作指南及注意事项！

（图片来源：图虫创意）

一、美客多物流解决方案——自发货

当您在美客多跨境站点开展电商业务时，可以选择由美客多将您的商品配送给消费者，也可以选择由您自己将商品配送给消费者。

由美客多配送的物流方式，称为海外仓模式（FBM，即Fullfillment by Mercado Libre）。由您自己配送（通过平台指定的物流承运商，将商品配送给当地消费者）的物流方式，称为“自发货”。

了解了海外仓发货操作指南之后（点击“海外仓”复习），本文将带您学习美客多自发货卖家操作指南。

自发货，即您通过自发货（第三方物流承运商）的方式销售并完成订单配送，并自行负责库存管理、包装、配送、售后咨询、退换货等一系列流程。

各个自发货站点的订单处理时效平均约83小时，建议各位卖家在1-2天之内完成订单妥投至官方物流的国内集运仓库，留足时间给平台官方绑定物流来处理接收订单，并录入系统。

订单处理时效截止后，官方绑定的物流承运商会在规定的15-25个工作日内完成妥投。

（图片来源：美客多）

二、自发货订单处理时效

Handling Time（订单处理时效）是指卖家从获得订单开始，到将订单包裹交付给承运物流商，上传物流单号所使用的实际操作时间。

对自发货模式来说，订单处理时效与店铺信誉及买家购物体验息息相关，为了保证您维持良好的店铺信誉，请严格按照平台规则，及时处理您的自发货订单。

自发货订单处理时效对店铺信誉的影响：

（图片来源：美客多）

具体考核为必须在规定时间内完成如下步骤：

✅ 物流面单是已打印的状态。

✅发货给平台官方绑定的物流集运仓。

✅最终扫描后显示录入系统，才算handling time截止，否则买家有权开启纠纷（claims）或取消订单。

您需要按照下图从中国发货到各个站点的规定时间内，完成所有订单处理的步骤！

（图片来源：美客多）

为了维护订单处理时效的健康状态，给物流预留足够的操作时间，自发货卖家请牢记以下几点建议：

❎ 自发货站点忌大量铺货模式。

❎忌listing无库存供应。

❎忌订单发货处理不及时。

✅ 在官方绑定物流集运仓附近开放供应链资源。

✅在国内拥有自己爆款产品的库存。

✅自发货站点listing库存不足必须及时下架（以免出单后需要卖家主动取消）。

三、自发货卖家注意事项

所有站点的自发货订单均要求卖家包邮，您在设置商品售价请包含运费成本。

自发货运费直接与平台结算，请于卖家后台及时查看您的运费账单。

自发货卖家必须填写所运营站点当地退货地址，才能在Listing页面拥有急速退货标志。

为了更好地控制成本，您可以通过官方微信公众号的“运费计算器”试算自发货运费。

以上就是美客多自发货的相关操作指南，建议您在将商品寄送给物流承运商之前，确认好商品包装和物流承运商收货地址，避免影响订单处理时效！

（编辑：江同）

（来源：美客多）

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