2022-09-07 17:33
图片来源:图虫创意
为了帮助Allegro买家更好的解决售后问题,Allegro推出了Buyer Protection Program(买家保护计划),这是一项针对Allegro买家的计划,现如今,此计划更名为Allegro Protect,同时Allegro延长了提交赔偿申请的时间和建立讨论的时间——2年。
在下列情况中,Allegro买家最多能够获得20,000PLN的赔偿金:
买家可以根据以上情况,向Allegro提出申请,Allegro将会在2.5天时间内调查,解决相关问题,必要时候会联系商家与买家协商沟通。
如果Allegro接受了买家提出的赔偿申请,并且向买家支付赔偿金额,那么商家必须将赔偿金额支付给Allegro,否则将面临账户被冻结。因此,如果商家发现有买家申请了Allegro Protect, 请及时联系Allegro和买家,妥善解决问题,避免账户被冻结。
(来源:波兰Allegro运营分享社)
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