(图片来源:Fulfillment Bridge)
随着新冠疫情席卷全球,世界各地的消费者行为发生了巨大变化,电子商务也得到了飞快发展,使其在零售业中的地位迅速上升。在中东地区内,沙特阿拉伯的发展变化尤为显著。沙特阿拉伯的电商业务出现了大幅度增长,并迅速蔓延至其他相关行业,特别是物流行业,对该国以及整个中东地区的经济发展产生了巨大且持久的影响。
一、沙特阿拉伯电商市场概况
沙特阿拉伯的电商开始进入高速增长的阶段。根据Statista的数据报告,80%的沙特人表示他们在新冠疫情结束后会继续在网上购物。
同时,所有产品类目的线上渠道总销售额年均增长近60%,其中媒体、服装和鞋类最为突出。目前,电子商务的增长率超过了传统的实体零售商,并且没有放缓的迹象。
(图片来源:Fulfillment Bridge)
(图片来源:Fulfillment Bridge)
由于目前技术的进步和智能手机覆盖范围及使用频率的增加,移动购物成为了沙特阿拉伯当地的流行趋势。沙特阿拉伯已经引进了主要的电子商务企业,受到当地人民的欢迎,并获得显著的成效。
为了吸引更多的消费者,电商企业开发并推出了吸引消费者的购物功能,如多种产品类目可选、评级和评论、折扣优惠、划算配送、免费退换货、实惠价格和全天候开放交易。
沙特阿拉伯正在努力摆脱其保守的刻板印象,为国家增添娱乐的元素,朝着数字型国家发展。跨境电商可以搭上当前沙特阿拉伯发展规划的快车,在快速发展的市场上拓展业务,获得前所未见的增长。
二、当地消费者需求分析及管理
沙特阿拉伯电商发展的主要驱动力包括人均收入带来的高购买力,物流渠道的完善和互联网普及率的提高。
随着沙特消费者越来越了解现有的技术,他们对界面响应和交付时间的要求也越来越高,导致当地对高效电商运作的需求越来越大。
在选择电商平台时,沙特人主要关心的是平台或应用程序的导航是否流畅,下载速度是否足够快,交互设计是否简洁且有吸引力。
而且,传统的物流服务也越来越难以满足消费者的期望。对此,Fulfillment Bridge基于公司发展之根本,开发了先进的物流平台 ,彻底改变了供应链行业,能够满足沙特消费者的需求。
在Fulfillment Bridge的帮助下,中国电商卖家无需在沙特注册当地实体,也可获得在当地销售商品的资格。Fulfillment Bridge提供当地FBA或FBM的货到付现服务,助力卖家顺利开拓新市场。
此外,Fulfillment Bridge还提供电商平台的开户服务,还帮助中国卖家进驻沙特亚马逊平台和Dubuy.com ,服务套餐还包括从中国大陆及香港出发到沙特阿拉伯的直达物流线路,完整的端到端物流运输服务,以适用当地消费者对物流的高要求。
三、市场扩张面临的挑战
尽管沙特阿拉伯为实现跨境电商的广泛使用和其地位的合法化作出了巨大努力,但跨境电商卖家在进入该市场时依然会面临一些挑战,阻碍了传播的速度。
1、语言障碍
沙特阿拉伯电商面临的最大问题和挑战之一是缺乏大量完全支持阿拉伯语的电子商店。想要覆盖所有的沙特阿拉伯网购用户,语言成为了电商企业发展沙特业务的主要障碍。
虽然沙特人的英语口语和理解能力很强,但是,提供阿拉伯语的电子商务网站可以帮助卖家接触到更多的潜在客户,并且能够从消费者角度出发,改善消费者的网上购物体验。
2、物流运输
物流是电商的关键一环。在沙特阿拉伯,由于送货费用高,而且其他物流服务商没有提供区域全覆盖的快递方案,最后一公里交付始终是难题 。
为解决这一难题,Fulfillment Bridge为中国卖家提供了价格实惠的物流服务 :从中国大陆及香港直达沙特阿拉伯的物流线路,电池和非电池产品、家具、服装、玩具的商品运输,6-12天的交货时间。
3、支付挑战
电子支付在沙特阿拉伯并不普遍,阻碍了沙特阿拉伯电商的快速增长和扩张。
根据Statista最新研究,现金支付仍然是沙特阿拉伯最受欢迎的支付方式之一。据统计,2020年25%的电子商务交易以现金方式进行。
在这种情况下,尽管成本较高且客户签收失败导致退货的几率增加,跨境电商卖家还是需要同时提供电子和现金支付的选项。否则会丧失竞争力,导致客户流失。
为了克服支付方面的挑战,Fulfillment Bridge提供的货到付现服务,能够有效帮助卖家降低风险,增加收益。
4、法律挑战和问题
法律法规也会对沙特电商的发展与繁荣筑起一道屏障。根据当地法律法规,沙特阿拉伯的企业主不仅要应对商业登记处对其线上商店的法律要求,还要处理其他有关的法律要求和挑战。
沙特阿拉伯为促进电商的增长和繁荣,致力于解决电商发展所面临的所有法律挑战,并不断推动有利于发展的电商法律的制定和通过。
四、物流先锋企业,赋能沙特电商高质量发展
沙特阿拉伯电商市场在未来五年内将继续保持不断上升的趋势。跨境电商企业在发展过程中将面对前所未有的需求变化,想要抓住机遇,关键是获得可靠、高效、有实力的第三方物流供应商的帮助。
Fulfillment Bridge是开启沙特电商市场的钥匙!为什么选择我们?我们持有沙特阿拉伯当地最大的仓库,规划了从中国大陆及香港直达沙特阿拉伯的物流线路,提供快速的交货时间,支持预付订单和货到付现发货,让你无需在沙特注册实体公司也可抓住机会,开展业务!
(编辑:江同)
(来源:Fulfillment Bridge)
以上内容仅代表作者本人观点,不代表雨果跨境立场!如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与雨果跨境取得联系。