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独立站新手卖家如何快速起步

随着人们的经济消费水平逐渐上升,消费者对商品质量要求不断提升,优质品牌成为了海外消费者的第一选择。

独立站新手卖家如何快速起步

随着人们的经济消费水平逐渐上升,消费者对商品质量要求不断提升,优质品牌成为了海外消费者的第一选择。

从近几年的市场变化来看,众多电商企业选择通过独立站布局全球,成为了海外知名品牌,中国出口的商品也开始出现了从“质”到“品”的转变,独立站成为国内跨境企业品牌出海的起点。

对于入门卖家而言,现在入局也为时未晚。今天小编就给大家整理一份独立站新手卖家快速起步的攻略!

一.选品和推广市场相结合思考

在投身经营独立站之前,卖家应该提前规划以及市场调研。

尤其是前期的选品阶段,应结合市场环境变化,针对不同的方向入手,明确品牌定位以及自身的优势所在,建议卖家可以从以下几个方面进行分析:

1.了解全球市场特征

卖家无论是选择经营哪一种品类,都需要了解目标市场相应的特点,明确目标市场的发展前景,考察本土市场需求及消费者消费能力;

更需要考虑行业竞争程度(线下和线上的竞争,同行之间的竞争)。同一款热销产品,并不一定适合全球的市场。

以北美市场和欧洲市场之间的对比而言,当地国家对进口产品的规格要求、材料要求都有所不同,而消费者对于产品的用途以及设计审美有明显差异。新手卖家需要重点留意。

2.选择自己感兴趣的产品

都说兴趣是最好的老师,如果卖家对自身经营的产品并不感兴趣,难以向消费者传达产品设计理念,更无法传递产品价值。

消费者更愿意相信,每一个品牌旗下的产品,在设计的背后,都是匠心独运,别具一格的。

卖家想要经营产品能够突围而出,不单单是了解产品市场需求,更需要了解产品所有特性以及在整个行业内的定位。

例如经营服装产品,除了懂得材料使用和售后说明,更应该懂得传递独特的设计理念,以及与同类型产品的不同之处。

质量和款式是消费者考虑的首要因素。

3.长短期发展策略考虑

每个产品都有它的生命周期的,爆款类的产品生命周期比较短暂,需要提前准备好产品结束的工作及下一个爆款产品的准备工作。

而生活日常类的产品周期虽然会比较长久,例如母婴类用品、健身类用品、美容美妆类用品等等。

但商家需要考虑的是,产品旺季和淡季的营销策略也是需要不一样的,并且还有一些特殊的限制,例如季节性需求、时效性等这些方面。

通过对独立站卖家的市场调研,在当今大环境下,较为受欢迎的品类包括:

娱乐游戏产品;

居家厨卫用品;

家庭办公用品;

健身美容产品;

以上热销品类,卖家可以根据自身兴趣及货源优势参考选择。

二.学习培养独立站运营思路

大部分新卖家在开始时都带着极大的热情和期望去做经营独立站,但在遇到问题和挫折后,就慢慢降低了执行的热诚,直至独立站最后变成了展示产品的“货架”,而非原初计划的销售渠道。

如何解决这一系统性的问题?

新卖家应建立独立站的思维模型。思维模型所指的就是知道独立站从0到1这个阶段的运营逻辑关键节点

1. 站内优化

从网站装修设计方面来看,网站的设计和便捷使用,是直接影响用户对你的第一印象。

1.1导航栏引导优化

菜单导航栏相当于消费者的导购地图,用户可以通过导航栏快速了解企业的品牌介绍以及联系方式等信息。

最重要是可以清晰显示出企业的产品类目,所以这里需要注意不要把类品写太长,以防影响移动端的用户体验。

1.2产品详细介绍优化

产品详情页往往是用户第一眼看到的页面,除了有抢眼的设计之外,其中产品多角度的详细介绍更能向消费者传达有价值的信息。

包括但不限于产品多角度的高清图片和视频,材料成分、规格说明、适用日期、储存方式、使用教程等多方面直观地展示产品信息和特点。

1.3购物车优化

购物车是引导用户购买下单的重要一步,所以按钮的设计也需要注意。例如“Add to Cart”的按钮颜色。

建议使用两种反差色区分“Add to Cart”还是“Buy Now”。而按钮位置要在显眼的位置,最好有添加悬浮式的设计。

2.站外引流

引流推广是独立站快速起步的加速器。独立站运营初期需要卖家通过站外流量渠道进行引流。

例如借助Google/Facebook/YouTube等海外各大搜索引擎以及社交媒体平台上进行引流推广,可以快速为独立站吸引流量。

2.1 Google分为三大类型的广告投放。

1)Google搜索广告-商家最常用的投放方式

会根据用户搜索的词与商家设置的广告关键词进行匹配,当相匹配高的广告就可能会出现在在用户的搜索结果中。

例如:搜索“Clothes”,(Ad)就会出现以下的结果

2)展示广告

卖家向目标客户群体投放有针对性的广告,会出现在不同较多人使用的网站、移动APP等这些客户常用的场景。

例如:

曾咨询过产品的客户、加购未付款的客户等有意向的客户群体

对某一特定产品(衣服、假发等)有兴趣的客户群体

3)购物广告

卖家放在Google Shopping上售卖的产品,当用户搜索某一产品名称时,会自动将产品展示在用户的搜索栏上

2.2社交引流,分为各大社交媒体平台

独立站+海外社交媒体平台是近年来最受欢迎的营销模式,卖家可以根据产品的不同类别选择不同的社交平台。

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例如:

Facebook:目前众多社群网站中的流量之王,具有庞大的用户基础,对于facebook广告最大的优势是高度目标化,与消费者喜好高度相关。

Instagram:主打的图片展示为主,比较适合实体环境展示,例如衣着服饰的搭配展示,利用唯美、有艺术感的照片,可以传递品牌,对品牌宣传非常有力。

Pinterest:以高清质量图片为主的平台,有图片搜索引擎的美誉,受众群体适用于年轻一代,瀑布流的图片展示形式,更适合时尚有个性的年轻一代消费者。

YouTube、Tiktok:分别是主推长视频和短视频的平台,Youtube是更适合企业实力展示的展示视频宣传平台。

而TikTok更多鼓励有创意的剧本,通过新颖的产品适用于喜欢新奇事物的消费者。

2.3自然引流

自然引流是帮助独立站带来免费可持续流量的重要渠道,即非付费广告渠道。自然流量的来源有较多种。

例如:Google搜索引擎中网站的所有关联的关键词都可以帮助获得自然流量。

另一方面,卖家可以通过撰写品牌或产品行业相关的文章,文章当中带有品牌词或产品词;

并发布到国外的咨询类,博客类的平台,通过文章中的超链接引导浏览文章的读者跳转到网站当中。

3.营销策略

营销策略是引导用户购买下单的一种经营策略,结合营销功能可以有效引导购买新产品或更多的产品,帮助商家降本提效。

独立站常见的功能包括:

满减策略:例如满$100减免$15,建议商家提供高利润的互补产品促成消费者购买更多产品。

优惠券策略:达到指定额度即可赠送优惠券,对本身定价较高的产品更有优势。

赠品策略:达到消费额度可以免费获得赠品,赠品最好为独特的非卖品,具有纪念价值,是消费者十分喜欢且不能正常渠道购买的产品。

组合促销策略:通过两件商品组合购买,总价低于原价的总和,对于互补产品效果更明显,不建议使用无关或替代性产品。

4.数据分析(转化率)

独立站和外贸平台最大的区别就是可以拥有网站内所有的数据,数据分析可以帮助卖家了解到整个网站的走向、是否持续盈利;

客户的喜爱产品类型、用户转化率、流失率等信息,卖家可以从中调整运营模式,从而有效提升交易额。

三.建立自身竞争优势

1.质量竞争

质量是品牌的第一要素,而供应链的整合能力决定了品牌能否走得更远,跨境电商经营的核心,归根结底还是产品质量。

无论是一件代发的商家,还是自营货源的商家。要跟龙头企业竞争市场份额,一定要有立足之本,从产品的质量、性价比、以及包装各方面都有密切联系。

过去,中国产品以廉价进入全球市场,而随着生产技术的进步,中国产品已经被贴上“物美价廉”的标签。

与当地龙头企业相比,卖家是时刻把关好产品品控方面,只有优质的产品,才能稳住消费者的信心。

2.服务竞争

品牌竞争除了产品竞争、价格竞争,还有服务体系的竞争。对于中小型卖家而言,要更懂得用心服务客户,解决顾客在购买过程中产品的问题和纠纷。

例如网站上应列明对消费者的隐私条款、退换货条款,建立全方位的服务体系,如果商家承诺7天内无条件退款,绝不能仅为口号。

当消费者遇到产品不满意时,商家应积极主动联系客户沟通解决,不但提供产品退货或补偿方案,更愿意承担于用户损失。

成功的品牌绝对不会怠慢任何一个消费者,并且给予每一位消费者足够的尊重,把服务做到极致,即是品牌。

3.物流竞争

运输策略和销量有着非常密切的关联,优秀的品牌卖家能够在制定运费策略上占优,获得翻倍增长的订单。

除了依靠有低价、可靠、高效的物流渠道之外,要制定好运费策略,需要从几方面进行考虑。

(1)免费送货又能保持盈利:免费送货是商家放弃部分利润,直接抵扣了运费,实现薄利多销,较为适合利润比较高的产品。

(2)明确运费费用,提供多种选择:提供多种不同的有运费收费方案,例如3天内配送时效、3-7天配送时效等,对于不同需求的用户,提供多种选择。

(3)提供统一运费标准:在一定重量或数量范围内,所有商品均以统一运费定价,可以确保任何一个地方都可以在有效时间内送达,让消费者认为商家十分可靠。

独立站做成品牌,真正需要的是对所有细节逐一深化执行,方能更加得心应手。从未来的发展趋势看,独立站市场将持续高速增长;从商业价值的角度看,独立站是卖家进行私域销售的必选渠道。

因此,从此刻开始,投入精力去学习独立站的运营,并投入小部分预算去建立长期有效的流量渠道是非常值得的。

(来源:K哥聊出海)

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