如何开发澳大利亚客户？

对外贸人来说，澳大利亚是一个很好的市场，不仅外贸商机多，更重要的是它高产高质量买家。以下是开发澳大利亚市场客户几个实用方法，分享给大家。

1、利用澳大利亚当地展会寻找客户

虽然一些澳大利亚商人也会参加广交会、华交会、香港展等，但不多。参加澳大利亚当地的贸易展更能进一步接触澳大利亚商人、了解澳大利亚市场，找到更加优质、专业的客户，或许还可以直接现场签单。有实力的外贸公司或工厂可以考虑去当地参展。

2、利用Google搜索“关键词组合”寻找客户

这个是外贸找客户最常用的方法，只要掌握了方法和技巧，再加上耐心，一定能开发到很多潜在客户。

3、利用网易外贸通海关数据寻找澳大利亚客户

想要快速开发澳大利亚客户，海关数据肯定是最好的方法了。通过搜索产品关键词查看“某个产品的国外采购商”，在搜索框中输入“产品关键词或HS编码”查询，即可看到采购商详细的进口信息、联系人信息，全面进行客户背调后确定目标客户进行营销跟进。

4、利用澳大利亚当地B2B和黄页找客户

可以利用Google搜索澳大利亚当地的B2B和黄页网站，去寻找目标客户。以下三个网站，效果还可以，大家可以参考：

www.industrysearch.com.au：是澳大利亚领先的B2B网站，专注于制造业和工业。

http://www.wholesalenet.com.au：澳大利亚和新西兰的B2B目录和在线交易市场。

https://www.yellowpages.com.au：澳大利亚黄页。

5、利用国外社交平台找客户

和中国人都玩微博微信一样，国外客户很钟情这些社交平台，如：Facebook、LinkedIn，他们不仅注册的有个人帐号、还有公司帐号。澳大利亚客户也一样。可以将以上方式搜集到的“潜在澳大利亚客户的企业名称、联系人姓名”在这些社交平台上搜索，大部分都能直接搜索到，这样即使不知道精准邮箱，也能直接联系上他们，开启订单的第一步。

其次，和澳大利亚客户打交道，需要了解以下知识：

1、澳大利亚买家特别注重产品质量和服务

他们认可“一分价钱一分货”，对质量的要求非常严格。这和其市场本身的性质有关，在澳大利亚，如果消费者对产品不满意，可以无理由的要求换货或退款。所以要想打动澳大利亚买家，一定要把产品质量做好。

2、澳大利亚买家不喜欢讨价还价，对价格也相当敏感

在报价的时候，一定要报的实在点，给对方一次还价机会最好，多的话可能会丢失他的信任。另外，澳大利亚周边都是生产成本比较低廉的发展中国家，接到的都是比较低的报价；你的报价如果比当地价格高很多的话，很难打动他。具体的报价，如果你手中有海关数据的话，可以看看他们之前的进口价格；没有的话，就实在一点报价。

3、澳大利亚买家的忠诚度比较高，不会轻易换供应商

这点对我们开发澳大利亚买家来说，既有优势也有劣势。优势是：如果和他们做一单生意，就有可能成为长期的合作伙伴。劣势是：如果他们有固定的供应商，要让其换掉之前的供应商很不易。

开发澳大利亚客户，一定要有耐心，用你的热情和专业让他们记住你，信任你，有了信任，他们会考虑从你这下2个单子看看，你的机会就来了。据我的经验，和澳大利亚客户沟通，不要总是急于引导客户往PI、订单走，可以从他的个人喜好、家庭成员的喜好入手，很容易建立信任。另外，澳大利亚客户很重视商誉，如果你有合作过的国际大客户，要告知他们，会更容易获得他们的信任。

4、澳大利亚买家很重视信誉

澳大利亚人生性耿直、热情友好，说一是一，不会轻易欺骗；他们自身如此，对供应商的信用自然也看得很重。所以，和澳大利亚客户打交道，切记没有把握的事情千万不要应允，一旦丢失了信誉，很可能会丢失这个客户。

（来源：网易外贸通）

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