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2023-07-31 17:58
（图片来源：图虫创意）
最近亚马逊各项政策跟功能变动有些频繁，卖家们是应接不暇。近期平台产品下架以及召回事件发生次数较多，相关部门对于产品质量的监管也在不断加强，尤其是对于国家下一代的产品。
这种事情的发生无论是对于卖家还是消费者而言，都是非常重要的。所以一定要及时了解哪些产品会面临召回或者下架的风险就至关紧要，如今亚马逊也推出了一项新功能帮助完成这件事情。根据亚马逊的通知可知，以前凡是遇到那些在平台购买了涉及召回或有安全风险商品的情况，亚马逊总是会主动采取措施去通知相关客户。如今，亚马逊会创建一个专门的页面，在那个页面当中，消费者和卖家都可以更好地了解到最近平台发生的召回事件。与此同时，购买了召回产品的消费者还将收到一封“定制邮件”，里面会包含产品召回的详细信息，并在他们的“订单”页面上贴出一条警示横幅。
另外，不知道大家有没有发现，亚马逊的详情页面发生了变化，新增了一个举报功能。
通过点击click here会跳转到Report Suspicious Activity（报告可疑活动）页面。如下图所示：
（图片来源：亚马逊）
根据亚马逊的提示，如果买家认为商店中的任何产品、卖家或其他活动可疑，可以使用以下任一方法进行举报：
1. 在产品的详情页面提交报告。需要通过PC端进行账号登录，然后按照亚马逊的提示输入有关您的问题的详细信息，然后单击“提交”。
2. 通过“联系我们”去提交需要解决的问题。
3. 按照“举报可疑内容”页面中的说明举报可疑电子邮件、电话、短信、未经请求的包裹或礼品卡诈骗。
这种情况虽然可以帮助买家合理地进行投诉，但是对于卖家而言，会存在一个隐患，就是容易被人恶搞。因为如果没有明确投诉标准，只要是当地IP地址进行投诉就进行处理的话，很多竞争对手会用这种不正当的手段打击恶搞。虽然目前亚马逊并没有明确指出这个举报后的内容提交和体现到哪里以及对卖家的账号或者链接有什么影响，但是可以明确判断出亚马逊对于卖家们的监管越来越严。
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（编辑：江同）
（来源：大美电商）
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