“双十一”爆单 老板和运营需要做好哪些准备？

自从2014年速卖通首次在全球开启“双十一”购物节之后，经过近十年发展，“双十一”事实上已成为一个全球性购物狂欢节。几乎所有主流平台都会把“双十一”作为最重要的购物节来准备。与往年比，“全托管”的全面普及成为今年跨境电商行业最大的趋势，今年的礼品季，平台间的商品价格战可能会更加充满火药味。那么，要想双十一爆单，作为老板和运营应该提前为旺季的到来做哪些方面的准备？以速卖通为例，可以从以下三方面入手。

一、运营准备

1. 报名开始前，关注所有店铺的各项指标，确保所有店铺能够报名双十一大促。

2. 开始报名后，应尽早进行活动报名，特别是通过入围活动后，应该尽早报名会场和频道活动，很多会场有产品数量限制，要提前锁定名额。

3. 关注店铺各项金银牌相关指标，努力使店铺成为金银牌店铺。有些活动仅限金银牌店铺报名，因此，金银牌店铺能够获取更多更好的流量。

4. 通常来说，参加活动的商品数量及折扣力度与GMV成正比。由于活动报名要求最近30天销量≥1，因此要在活动报名前尽可能让更多产品出单。

5. 由于大促期间跨店满减等各种优惠叠加，使得产品折扣力度非常大，应提前测算和预留好产品利润空间参加大促，避免在大促前夕因为折扣过高无法报名活动。

二、流量准备

1. 提前制定各店铺业绩目标，在转化率基本稳定的情况下，通过目标分解，制定流量规划，从而可以努力达成业绩目标。

2. 做好直通车预算规划，通过测试大致了解不同营销工具的转化效果和投产比，在大促时达到广告效果最优化。

3. 提前做好站外引流规划，部分新品、潜爆品可以通过大促时的站外引流带动站内自然流量实现打爆。站外可以通过热销国家Deals站发CODE码、FB/VK/TL/WA 等渠道群组潜爆品加推、提前准备产品联系行业网红直播等进行流量准备。

三、货品和物流准备

1. 通过分解大促业绩目标，对热销产品销量进行预估，提前做好全盘货品的备货计划。

2. 海外仓备货应该在大促前2-3个月做好货品规划，考虑头程运输和尾程派送时间，以及可能的延误风险，备货海外仓的货品应该与供货商提前沟通做好安排，尽早发货，提前入仓。

3. 国内优选仓通常会在在大促预热前的一周停止收货，因此优选仓的爆品和潜爆品最好在大促前10天有序入仓。

4. 国内直发的产品，应该确保物流渠道的稳定性，提前做好安排，特别是敏感货渠道的稳定性，最好做到有备选方案。这样能够确保在某些渠道出问题时依旧能够保证大促订单的正常发货。

大促准备非常考验全盘运营能力，需要做好运营、流量、客服、视觉、物流仓储等多方面的细节安排。以上仅是针对自运营卖家的部分建议，全托管卖家同样应该做好相关准备。提前准备好大促，是大促爆发的必要条件。做好一场大促，能带来一个旺季。宁可准备有余，也不能准备不足！

（来源：公孙冰）

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