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Shopify与亚马逊Buy With Prime合作,卖家们这样评价……

该应用程序将于本周开始向部分 Shopify 商家开放

在过去的一年里,商家陷入了 Shopify 和亚马逊之间的拉锯战。

Shopify 和亚马逊此前一直在争论:Shopify 商家是否有权使用 Buy With Prime?

据悉,这是亚马逊于 2022 年发布的一个工具,允许品牌在自己的网站上制作符合亚马逊 Prime 运输资格的产品。

去年,Shopify 曾警告商家不要使用亚马逊的 Buy With Prime服务,因为这违反了其服务条款。具体来说,Shopify 的服务条款要求商家使用 Shopify Checkout“进行店铺相关的任何销售”。

但上周三,两家公司握手言和。据梅姐了解到,使用 Shopify 和亚马逊配送网络的品牌很快将可以选择从 Shopify 的应用程序生态系统中添加 Buy With Prime 应用程序,以便直接集成到由 Shopify Payments 处理的 Shopify Checkout 中。该应用程序将于本周开始向部分 Shopify 商家开放,仅限受邀者参加,并将于 9 月底向所有已经使用或想要使用亚马逊配送网络的美国 Shopify 商家提供。

行业人士表示,两家公司之间的这一解决方案将使品牌更容易在两个平台上销售,而不必担心选择哪一个平台。多年来,许多在 Shopify 上的初创公司(例如 Brooklinen 和 Caraway)也开始在亚马逊上销售其商品,以追求更高的销售增长。Shopify 与亚马逊的休战表明,业界越来越意识到,当今许多电子商务初创公司将寻求在 Shopify 和亚马逊上销售他们的产品 - 因此,这两家公司将越来越需要找到方法来友好相处。 

Netalico Commerce 创始人、应用程序开发者 Mark William Lewis 表示,Shopify 在与亚马逊的谈判中可能达成“妥协”,以避免商家被 BigCommerce 和 Magento 等竞争对手抢走。无论他们是否喜欢,这些竞争对手确实可以与亚马逊提供更好、更无缝的集成。

咖啡公司 Explorer Cold Brew 的创始人卡森·克兰 (Cason Crane) 表示:“这是两家电子商务巨头,看到他们共同努力,为像我这样的小企业提供更好的电子商务,这是一个巨大的胜利。” 过去两年,他的公司一直通过 Shopify 和亚马逊进行销售。

“自从第一次 Beta 测试以来,我一直是 Shopify 商店中 Buy With Prime 的用户,看到他们对我们的卖家反馈做出如此迅速的回应并继续迭代产品,真的很令人鼓舞。这是向前迈出的一大步,”Cason Crane补充道。

对于 Hush Blankets 联合创始人 Aaron Spivak 来说, 需要注意的是,亚马逊同意商家在 Shopify 生态系统内获得 Prime 福利。“当顾客在网上购买某个品牌商品时,如果知道这将是与在亚马逊上使用 Prime 购物非常相似的体验,这肯定会增加转化率,”他说。

Spivak 进一步表示,购物者确实信任 Amazon Prime 体验。“顾客喜欢在最舒服的地方购物,许多顾客显然很喜欢在亚马逊购物,相信它的送达速度有多快。”

“这一公告使得像我们这样的品牌在这两个平台上销售变得更加容易,”Spivak补充道,他已经在亚马逊和 Shopify 上销售了七年。

使用 Amazon Fulfilled 的 Shopify 卖家能够测试 Buy With Prime 徽章,最终将购物者带到亚马逊的结帐页面。Lewis 表示,他的两个客户正在使用之前的 Buy With Prime 版本,并且没有被 Shopify 禁止。

不过,他表示,由于缺乏数据,他们面临着困难,因为订单处理不正常。“商家在跟踪 Amazon 订单与 Shopify 订单的增量等方面遇到了很多麻烦,因为它们没有输入同一系统。”

Crane 表示,在 Shopify 的早期 Buy With Prime 迭代中,电子商务体验中存在“不连续性的因素”,作为卖家,他永远不希望客户离开他的网站。 Crane 补充说,由 Shopify 管理的统一结账是一项优势。“我期待看到转换证据,”他补充道。自 Crane 首次在其 Shopify 店面开始测试 Buy With Prime 以来,Explorer Cold Brew 的新客户数量总体增长了 15%。

Crane 指出,Shopify 和亚马逊仍需要解决与“混合购物车如何运作?怎样才能提供捆绑包之类的功能呢?”等相关的问题。

Spivak表示,随着双方更广泛地推广这一技术,最大的挑战将来自于履行方面。许多 Shopify 品牌都使用 3PL,并且随着时间的推移,他们与这些 3PL 建立了真正的私人关系。同时,亚马逊的履行要求非常严格,公司的履行方式也非常具体。“所以它可能不适用于每个品牌,”他补充道。

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(封面图源:图虫创意)

(来源:雨果快报)

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