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TikTok Shop印尼关停后续⑤:推独立APP能否有“1+1>2”的效果?

如何保住最成熟的果实?

正式关停了在印尼地区的电商服务之后,TikTok电商在印尼何去何从?

虽然官方并未正式宣布下一步计划,但据多方消息源及卖家反馈,TikTok 在印尼拆分电子商务和社交媒体业务,推出独立APP可能性极大。

有业内人士对雨果跨境表示,如果在印尼市场拆分电商业务并推出独立APP,其将是TikTok 旗下首个独立的电商APP,然而,拆分后还能不能持续之前的效果,还会不会“1+1=2”?

1.必然的拆分

对于TikTok的商业发展来说,印尼市场非常重要。

2021年2月,TikTok Shop率先于印尼市场上线。此后,TikTok开始将电商业务进一步延展至东南亚的泰国、越南、菲律宾、马来西亚和新加坡,以及英美等更多海外市场。

相比欧美地区,TikTok Shop在东南亚地区的成绩亮眼,其中尤以印尼市场的表现格外引人注目。Statista数据显示,TikTok Shop在印度尼西亚快速增长,截至2023年4月,印尼拥有1.13亿TikTok用户,是同期全球用户数量第二多的国家。预计到今年年底,TikTok Shop在东南亚GMV将达到200亿美元,是去年同期的四倍,而印尼市场将是最大份额的佼佼者。根据FastData发布的《2023上半年TikTok生态发展白皮书》,今年上半年,印尼是TikTok销售额超过一万美元的小店数量最多的国家,也是TikTok带货直播总时长和总观看人次最高的国家。

印尼市场也一直是TikTok重点布局,在今年三月份,首席执行官周受资在6月告诉政府,该公司将在未来五年内在该国投资100亿美元。

然而,随着禁令的到来,TikTok在印尼不确定性陡增,TikTok印尼的600万本地卖家和近700万附属创作者也面临着更为严峻的局面。

就在禁令发布前,印尼贸易部长祖尔基弗利·哈桑(Zulkifli Hasan)就表态,TikTok社交平台上的电商板块TikTok Shop必须在一周之内改组为独立应用程序(App)。印尼TikTok在给卖家的邮件中表示,“我们将继续与政府合作,寻找最佳方法”。

综合政府表态及TikTok官方态度,TikTok Shop独立APP是当下最为现实,也是唯一可选的方案。

“改造是必然的。”TikTok Shop卖家May表示,禁令之下,TikTok Shop只有两个途径,一是推出独立APP,将现有卖家平移至新的平台;第二个是彻底切割,TikTok回到单纯的社媒平台,自此不能直接挂链接卖商品,只能跳转第三方电商平台,“在全力打造全闭环的当下,TikTok大概率不会继续为其他平台‘做嫁衣’。”

2.TikTok的征途

如何保住最为成熟的果实?留给TikTok的时间已经不多。

有业内人士表示,TikTok紧急关闭电商功能,对印尼卖家以及消费者都会带来不利影响,卖家和用户也可能由此转向Shopee、Lazada 等平台时间拖延越久,客户与卖家流失的可能性就越大。

即使TikTok应对及时,用户的流失也将不可避免,将电商功能独立于另一个APP,将切断原有的链路。Bloomberg Intelligence分析师 Nathan Naidu就认为,拆分之举可能会阻碍其 1.25 亿当地月度活跃用户 (MAU) 进一步转化为购物者。

一边要与时间赛跑,一边要安抚卖家与买家,“如果推出独立APP,TikTok接下来要思考的是如何把这些卖家留住,不只要安抚现在的情绪,还要并为他们铺设顺畅的切换渠道,安稳过渡。”

此外,TikTok还需重新理清在当地的电商生态,在当地法律法规之下,合规运营。贸易部长祖尔基弗里曾对外表示,新规定旨在确保“公平公正”的商业竞争,以及保护用户的数据。他警告称,不能让社交平台同时成为电子商务平台、商店和银行。

除了禁止社媒平台忽悠电商交易功能,政府监管文件显示,新规定还要求印尼电商平台为从国外直接购买的商品设定100美元的最低价格,并要求所有产品均应符合当地标准;这是为了避免便宜的外国产品大量流入,以保护印尼的微型和中小企业。数据显示,印尼有约6420万家中小微企业,贡献了61%的国内生产总值(GDP)。政府需要规范跨境贸易,以便国内中小企业能够在印尼数字市场上竞争。

除了周受资此前对政府的“示好”外,路透社消息显示TikTok Shop一直在积极争取以获得该国的支付许可证。

“当然,如果TikTok在印尼市场推出独立APP并能取得成功,将成为TikTok Shop在各国市场第一个独立的购物APP,考虑到TikTok过往在各国市场面临的风险与挑战,TikTok Shop的独立APP尝试也将极其重要。”May对雨果跨境表示。

过去几年,TikTok在美国和在英国的发展遭遇一些挫折但印尼此次采取的措施还是首次。在印尼成为第一个采取行动限制该平台在社交媒体商务中日益普及的国家之后,很难说其他国家和地区是否会采取类似的措施。

TikTok的考验还将持续。

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封面图源:图虫创意

(来源:雨果跨境编辑部)

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