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2024-01-19 16:48
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近期，亚马逊在巴西站发布了一则通告，宣布从2024年2月2日开始，该平台将对卖家的佣金和物流费用进行上调，旨在抵消部分运营成本，并提升整体运营效率。
具体的调整如下：
1.佣金费率提升：白色家电和空调类别的佣金费率将调整至10%。
2.FBA出库费用增加：FBA出库费用平均将增加1.23巴西雷亚尔。
3.FBA Onsite费率上涨：FBA Onsite的费率平均将增加1.16巴西雷亚尔。
4.Delivery by Amazon费率上升：对于售价高于79巴西雷亚尔的每个产品，通过Delivery by Amazon运输的费率将增加1.77巴西雷亚尔。
亚马逊官方宣称，新增征收的费用将用于提升用户服务水平，包括提高物流效率、优化支付手段、预防欺诈等。值得了解的是，2024年起，亚马逊不仅在巴西站点上调佣金和服务费率，美国站、欧洲站、日本站等站点的相关费用也都发生了变化。由此可见，亚马逊上调各项费用已经成为不可逆转的趋势。卖家们需及时在商品售价和物流计划等方面做出调整，以应对不断上涨的佣金成本，避免过多损失。
在巴西站点，佣金费率的上涨至10%将对卖家带来更高的销售成本。对于许多中小卖家而言，这可能对他们的经营造成相当大的压力。他们不得不重新评估是否继续在亚马逊上销售商品，或者考虑寻找其他销售平台和渠道。
卖家的抗议声中表达了一些观点：
1.亚马逊的高昂佣金已经超越了平台提供的实际价值。
2.亚马逊应该降低佣金，并以更好的服务吸引卖家。
尽管亚马逊在巴西站点上提高了佣金，但在近年来，为了寻找新的增长点，亚马逊一直在努力开发更多的电商新市场，如拉丁美洲和大洋洲。在这些新兴市场中，巴西站以拉美第一大经济体的身份，拥有较高的互联网普及率和消费者购买力，因此成为亚马逊战略布局的重中之重。
根据Marketplace Pulse的研究报告，过去三年，亚马逊在巴西迎来了巨大的流量增长，其在线访问量几乎翻了两番。在过去的一年里，亚马逊在巴西市场的流量份额已经上升到23.2%，单月总访问量已突破3.1亿，接近巴西电商市场的领导者美客多。
因此，尽管成本上涨已经成为事实，但亚马逊对巴西市场的重视可从流量份额持续上升和平台持续发力中得以体现。对于卖家而言，在面对各项费用的调整时，可以从以下方面进行调整，以减少损失：
1.详细分析成本： 深入分析新费用结构对业务的具体影响，并相应调整运营策略。
2.优化物流与存储： 考虑优化物流和存储策略，以降低额外成本。
3.提高产品附加值： 提高产品的附加值，通过改善产品质量或提供更好的顾客服务来吸引更多消费者。
4.探索备选物流选项： 考虑使用其他物流服务提供商，特别是对于那些运费影响较大的商品。
值得一提的是，亚马逊巴西站点在2023年底正式对中国卖家开放。
对于计划进入巴西市场的卖家而言，这为其提供了一个额外的平台选择，是一个积极的变化。然而，需要提醒的是，要在新市场站稳脚跟，卖家需进行充分市场调研，努力满足当地消费者的实际需求，并提高产品和服务的质量。
（来源：跨境小知）
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