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2024-05-20 09:18
本文经授权转载自公众号：跨境出口情报局
亚马逊最近提醒卖家，其高退货率产品的费用调整将于 6 月 1 日生效。
亚马逊于去年 12 月宣布了这些费用的变化以及其他费用，其中包括备受争议的低库存水平费用政策，该政策引起了卖家最多的关注，许多卖家表示，他们认为费用变得过于复杂，并且很难预测他们的费用成本。
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亚马逊解释了这些费用，并在其提醒公告中发布了以下内容：
“更新后的退货处理费着眼于从产品发货当月到两个月后结束的三个月内的产品退货。例如，对于 6 月份发货的产品，将跟踪整个 6 月、7 月和 8 月的退货情况。仅当该月发货的产品的退货总数超过为特定产品的费用类别设置的阈值（现已发布在退货处理费页面上）时，才会收取费用。如果超过退货阈值，则将针对高于阈值的每个退货商品收取退货费用。
“对于每月发货量少于 25 件的产品，该月不适用更新后的退货处理费。此外，对于参加新选计划的产品，我们将免除前 20 件超过退货率阈值的退货费用。”
一位卖家询问亚马逊是否会排除因亚马逊错误或顾客“意外订购”商品而导致的退货，并询问亚马逊正在采取哪些措施来帮助防止滥用退货。
亚马逊版主回答了问题，包括以下回复：
“如果退货是亚马逊错误造成的，则不会包含在费用计算中。这适用于发货和退货以及退货率。”
“退货处理费仅适用于相对于同类产品而言退货率最高的产品。”
“该费用仅适用于实际退回的产品。”
未通过亚马逊 FBA 履行服务发送的订单不受影响 - 主持人解释说：“这笔费用是 FBA 费用，之前通过卖家新闻和去年底的这条帖子宣布。这不是 FBM 费用。” （FBM 代表由商家履行）。
封面图源：图虫创意
（来源：雨果网的朋友们）
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