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2026-10-27 15:43
亚马逊在2026年9月23日的Amazon Accelerate卖家大会上正式官宣，将Seller Assistant升级为具备Agent能力的Seller-Assistant Workflows（卖家工作流程AI），目前已面向美国站点卖家开启测试，且全程无额外使用费用。
🚀 核心升级能力
持久化业务记忆：系统会自动记住每个卖家的定价规律、库存周转周期和长期增长目标，后续给出的库存、定价类建议会随使用时长不断贴合你的实际经营情况。
7×24小时自动执行：即使卖家未登录后台，该工具也能持续监控预设条件，自动完成补货提醒、价格调整等常规任务，所有操作都会留下完整可追溯的审计日志。
自定义安全护栏：卖家只需用日常语言描述工作流规则，就能设置操作边界，还可单独选择工作流是仅给出建议、还是允许直接自动执行，完全由卖家掌控权限。
跨工具联动能力：通过全新的Selling Partner插件，可将Seller Assistant的能力接入 Anthropic's Claude 和Amazon Quick，卖家能在自己常用的AI工具中直接调用亚马逊后台的经营数据生成自定义定价、Listing优化等专属AI代理。
📌 当前可用权益
所有美国站点卖家均可免费使用该功能，无额外订阅费用。
主账号持有人在2026年12月31日前可领取12个月免费的Amazon Quick Plus订阅权益，支持额外添加2名团队成员共同使用。
配套推出了Canvas可视化工作区，将供应链、订单、营销、财务等工具整合到统一视图中，所有页面都内置Seller Assistant的智能辅助入口。
💡 卖家使用建议
建议初期先将所有工作流设置为「仅推荐」模式，验证AI给出的决策完全符合你的经营习惯后，再逐步开启自动执行权限，避免非预期操作影响店铺经营。
1. 前置基础配置（5分钟完成）
切换至新版卖家平台：点击页面顶部的「New Seller Central」开关，进入新界面后右下角会自动弹出Seller Assistant对话入口。
开启业务记忆初始化：首次对话直接输入「同步我的店铺近3个月的定价规则、库存周转周期和核心SKU利润目标」，让系统快速建立你的专属业务基线。
全局权限锁定：将所有工作流的默认执行模式设为「仅推荐」，前30天不开启任何自动执行权限，所有AI建议人工复核后再落地。
2. 5个开箱即用预设工作流（直接启用）
无需从零搭建，直接在Seller Assistant的「预设工作流库」中开启以下5个高频任务：
账户健康度监控：自动追踪店铺绩效指标，按紧急程度排序异常项，提前预警账号风险。
定价分析器：24小时扫描在售Listing，自动识别丢失精选购物车的SKU，生成不低于你预设利润底线的调价方案。
订单与退货摘要：每日汇总延迟发货、无法履约订单、高退货率商品，第一时间推送待处理提醒。
评论自动请求工具：对符合条件的已发货订单，自动生成合规的索评话术，你确认后一键批量发送。
库存断货预警：结合你的历史销量和在途货件，提前7天生成补货提醒，避免核心SKU断货。
3. 自定义工作流搭建（3个必做场景）
用自然语言直接描述规则，3分钟即可生成专属自动化流程：
核心SKU评分守护：输入指令「当我排名前10的SKU中任意一个评分跌破4.2星，立刻推送提醒并生成差评响应预案」。
广告浪费拦截：设置规则「每日扫描所有SP广告活动，自动识别连续3天零转化、ACOS超过你设定阈值的关键词，生成否定关键词建议清单」。
滞销库存清理：每周自动筛选出库存周转超过60天的SKU，自动生成阶梯式降价、优惠券或移除订单的组合优化方案。
4. 团队与安全配置
子账号权限划分：给运营、客服、供应链成员分别配置对应工作流的查看/建议审核权限，敏感操作（退款、批量调价）仅主账号可最终确认。
开启全流程审计日志：所有工作流的执行记录、AI建议、人工操作全部留痕，可随时回溯核对，避免误操作。
接入外部AI工具：通过Selling Partner插件，将店铺数据同步至 Claude 或Amazon Quick，生成更复杂的自定义运营代理。
5. 日常使用节奏
每日10分钟：查看AI推送的紧急异常提醒、定价建议和广告浪费预警。
每周1小时：复核库存优化方案、更新广告策略、调整工作流的规则阈值。
每月1.5小时：复盘全月工作流执行效果，优化你的业务背景知识库，让AI的后续建议更贴合你的经营习惯。
目前 Claude 插件仍处于测试阶段，且初期主要面向美国站卖家开放，其他站点可能尚未完全开放。另外，AI 给出的建议采纳率高，并不等于一定正确；涉及价格、广告、库存、Listing 修改等关键操作，仍建议人工复核，避免误判影响账户健康。
如果店铺已经在跑多个站点或 SKU 较多，可以优先用预置模板测试“账户健康监测、订单汇总、定价趋势分析”，再逐步把老运营的经验沉淀成可复用的工作流规则。
封面来源/图虫创意
（来源：小黄银站外推广）
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