欧美地区的节日旺季即将来临,季节性装饰品的需求将达到高峰。为了在这一关键时期发挥最大的优势,供应商们需要做好充分的提前准备。以下是一些针对性的提升建议,希望帮助您采取有效措施,确保满足消费者的需求。
产品上新
如果供应商伙伴还有产品未上新(尤其是针对海外仓有货的产品)提醒供应商伙伴抓住最后的时间进行上新,确保今年产品有在Wayfair上销售的机会。产品上新操作指南:产品上传难?快收好这份保姆级教程,以及巧用Quick Upload,快速上传您的产品!
增加新品产品评论
我们的数据显示,5条评论可提高约30% 的转化率,并持续带来高达约 50条评论的益处。及早收集评论保持势头至关重要——利用 WayFair 官方评论计划来加速销售飞轮,并推动排序排名提升。具体操作供应商伙伴可以参考文章:评论返现计划和评论领取免费样品计划。
图文优化
优化产品图像和详细信息。为每个SKU配备产品图片以及场景图片,以便明确大小和规格/激发客户购买。而产品详细信息(例如尺寸、材质、特征)可确保SKU出现在相关的搜索结果和筛选条件中。除此之外供应商可以通过Waymore功能提供更多补充介绍,帮助消费者更全面地了解产品细节,从而提高购买转化率。
参考路径:Partner Home- Report Center-Detailed Listing Health,重点针对报表中Tag Health和Image Health进行提升。
促销
我们鼓励您积极参与提报促销,确保您在我们流量最高的时刻提供最大力度的折扣,通过流量高峰期的投资,推动“爆款”持续增长,为高潜力的新产品造势,加快销售过量库存商品或积压库存商品。优先考虑的促销窗口:Wayday 2.0. Cyber month ,操作:通过 Partner Home 的促销页面查看 Wayfair 推荐的商品和折扣并采取行动,参考:重要升级|Promotions促销页面更新通知及内容。
请注意:想要在促销期间取得最优秀的成绩,我们推荐供应商在日常最有竞争力的批发价基础上,在促销期这个有战略意义并且流量高峰的时刻做出明智的投资。
广告
在发布后的前90天内投资Wayfair的SP广告,以增加优质展示位的SKU,获取点击量和订单,从而增加评论和初期关注度。通过关键词定位,您可对特定关键词进行出价,以吸引正在搜索而非正在浏览的高意向客户。开启广告前确保recipe达到最优将会使你的广告效果事半功倍,如新品累积5个评价,产品详情页的价格、主图、描述等已达到可调整的最优状态,更多指导,请查看《Wayfair广告白皮书》(文章末阅读原文查看)
库存布局
合理布局你的供应链,将货物前置,靠近消费者。以美国站点为例,Wayfair以消费者分布为基础,对全美区域进行划分,实现最优的尾程配送。当商品价格,客诉,评论等因素相似下,在区域内库存充足的商品排名会优于区域外的商品, 会被更多地曝光给同区域内的消费者。
缩短的配送距离不仅可以节约尾程配送费,还提高了订单的配送时效,减少运输过程的破损风险,显著提升客户体验。同时,承诺的快速送达时效、优化的前台零售价和降低的客诉率进一步提升转化率,实现高流量,高转化率的正循环。
如何了解消费者分布: Partner Home-Customer Orders-Dropship Orders-Order Exports 下载 customer address,了解您的订单分布。
B2B
最后,我们提醒供应商伙伴申请开通Wayfair专业购,使用B2B折扣功能(是Wayfair旗下仅面向认证企业客户(B2B)开放的一站式购物网站,提供数以万计的丰富选品及企业折扣优惠目前网站仅对通过认证的客户开放,只有符合条件的企业才能访问 ),增加您的销售渠道。
通过这些策略,希望供应商伙伴们能够更好地迎接节日旺季的挑战,提升销售业绩和客户满意度。让我们共同做好准备,迎接销售高峰。
封面/图虫创意
(来源:Wayfair全球开店服务号)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!如有侵权,请联系我们。