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2025-03-17 16:02
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DTC和电商品牌通常会依靠建数字营销策略来与受众建立联系、提升品牌知名度并推动最终转化。但随着数字营销成本的上升和消费者兴趣的减弱，越来越多的品牌开始将直邮纳入他们的营销策略中，以确保在数字广告能力之外的范围继续扩大营销规模。
但其实，直邮也具有现代的数字元素（包括可快速扫描的二维码和可跟踪的结果等）。此外，直邮可以集成到品牌现有的线上营销策略中，以促进销售额的增长并提高客户终身价值。
建立有意义的关系基础
随着数字广告疲劳的不断加剧，品牌正努力在竞争激烈的电商市场中与消费者建立有意义的互动。消费者不断增加和变化的需求，往往会更偏向于重视他们的品牌，这也让个性化便成为了营销策略中热议的话题，
那么还有什么比亲自送到家的信息更具个性化的营销体验呢？作为一种有形媒介，直邮比数字广告更能产生强烈的情感反应。反过来，更强烈的情感反应则会对提高品牌知名度、影响品牌认知更有帮助并激发购买行为。
为了使直销策略变得多样化并吸引更多的潜在客户，一家农产品电商品牌在开展第一次直邮活动的一个月内，就产生了数百笔销售，并带来了比之前数字策略更高的客户终身价值。
贯彻整个买家旅程
许多品牌都会在整个买家旅程中使用直邮来建立知名度、吸引新客户或重新定位和留住现有客户。特别是在获客的早期阶段，直邮可用于教育受众、建立信任并最终推动转化。
同时，直邮对于保留客户来说也是非常有效的。使用收集到的数据定位和细分目标受众，例如收藏了产品但未购买的群体，可以通过独家优惠来重新激活并转化他们。在客户的购买周期中，直邮可以根据线上活动、节日周期、生活事件、购买频率等触发，以确保品牌定期地出现在客户的面前。
据统计，一家保险公司在保留客户的直邮活动中，利用其收集的数据细分过去的客户。并测试了邮寄时间、频率和创意，以优化针对各个客户群体的直邮内容，最终使每份保单的收入增加了 21%，客户终身价值提高了8倍。
提供多渠道营销体验
据统计，消费者在转化之前平均需要七个接触点。当然，品牌的确可以向客户提供七种不同的数字广告体验，但85%的消费者期望能够接收到数字和实体互动相结合的营销内容。而线上与线下结合的品牌互动，则能够同时满足不同类型的客户偏好并覆盖更广泛的受众群体。
多渠道营销策略的关键是数字和直邮之间无缝衔接的客户体验。直邮与其他渠道不同，因为它拥有明确的邮寄列表，当该列表被纳入数字渠道时，品牌可以用定时、定制及一致的创意概念和信息包围这类受众，同时加深潜在客户对品牌的印象。
为了实现销售增长，一家家居品牌在直邮邮寄之前、期间和之后，通过电子邮件和Facebook定位潜在客户，并定制了相关的直邮内容，最终将销售率提高120%。
线上和线下策略都可以单独成为成功的增长营销的工具，但当它们协同工作时，这些渠道将成为推动电商销售增长和加强客户关系的高效并有效的营销策略。
（来源：（来源：Mailzone直邮营销））
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