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在不同发展阶段,成功的亚马逊卖家群体特征是什么样的?哪些企业有望在未来保持竞争优势?

“笔者(SciAds CEO)在2014年底接触亚⻢逊业务,前期是打工人的身份,得以在公司内部一窥各种规模的公司的情况。近3年作为服务商(SciAds),得以接触更多的卖家和行业。因为最近大环境不好,很多卖家销售额遇到了瓶颈,而且利润率也逐年收缩,大家都希望能够破局。有道是旁观者清,我作为从业多年的服务商,对于破局也许会有自己独到的看法。我们以古鉴今,先看看历史上不同阶段哪些卖家能赚钱。”

01  宏观环境

        虽然本人不是财经博主,但是分析整个出海行业的发展与展望,不可能忽略宏观经济的发展和国内外环境的比较。一家之言,挂一漏万,请还大家多多指正和交流。

1. 汇率

        随着综合国力的发展,中国的出口产品逐渐高端化(手机、汽⻋),人⺠币的汇率在⻓期趋势也储蓄了足够 的增⻓势能。也就是说,过往通过汇率优势的传统的工业产品,利润率会受到挑战;而另一方面,复杂和高端的制造业产品的利润率和销售额会有较大成⻓空间。

汇率的强弱和国家的军事、经济等综合国力相关。在经济层面,产业越高端,商品的溢价越高,就越方便进口便宜的 原材料、出口昂贵的工业品,提升国⺠的生活水平。反之,产业越低端,就不得不接受较低的汇率,提升初级产品的出口竞争力,但是工业品的价格就非常高,国⺠的消 费能力受限(大家可以回想80-90年代国内的电器不少都是昂贵的日本货,2020年前⻋辆主打的是昂贵的合资和进口⻋)。


在不同发展阶段,成功的亚马逊卖家群体特征是什么样的?哪些企业有望在未来保持竞争优势?

(图片来源:易车榜)

2. 产业优势

        综合来看,东亚的发展都属于⼯业⽴国。不同于⽇本和韩国,中国的⼯业⻔类⻬全,有完整的主权¹,并且正逐步实现能源⾃给和安全。能源的稳定供应和价格优势,良好的基建² 使得中国的⼯业产品在世界上是独⼀份的。这也是为什么跨境电商的卖家⾥,只有2种卖家:中国卖家和其它卖家。

3. 产业转型

        资本主义发展的最⾼阶段就是垄断资本主义,特别是⾦融垄断资本主义。本质是如何处理经济租³的问题。

        在很⻓⼀段时间内,经济租⽆法完全避免,但是有好坏之分。能够促进⽣产⼒和⼯业发展的是好的⁴。我们能看到的房价的变化、对平台经济的反垄断、⾦融业的变化,⾼端⼯业的发展都和经济租相关联的。关于⾼端⼯业,很重要的一点在于智能制造和传统制造业的结合。我们看到如 Anker 等公司较早的做了相关的布局。

    “判断良性和恶性的经济租⾮常容易,不需要专业的能⼒。只需要通过⼈类的常识,就像我们知道不劳⽽获⼀定是错的,抢劫和偷盗⼀定是错的。

4. 小结

        跨境电商能在中国成为⼀个重要⾏业,离不开宏观⼤环境的⽀持。⾃2000年加⼊WTO后,中国的⼯业产品物美价廉,⻛靡⻄⽅。

        24年过去了,随着经济的发展,低附加值的产品出⼝将愈发困难。如果是⼩卖家,只要利⽤产品差异化做精仍然有⾃⼰的⽣存之道。⽽有规模的卖家,只有因势利导,尽量结合智能制造和品牌营销⽅得始终。后续的具体分析中,将结合本节的结论。


02 2012年前:混沌初开

        2012年是个分水岭,2012年开始亚马逊全球开店业务进入国内。在此之前,亚马逊的卖家需要当地的公司才能注册。因此,当时国内的外贸公司主要以B2B为主,鲜有B2C业务的(笔者了解某家珠海的B2B公司,当年分配了一个小 team 做亚马逊 B2C,若干年后规模已经大过母公司😄)。

        我入职的第一家跨境电商公司 Anker 是2011年就在长沙成立了,第二家公司Inateck 也是2011年就成立的,这2个公司的创始人之前都是国外的研究生(而且都是信息检索专业,导师之间还有往来😄)。所以,最早的卖家主要来自一些国内B2B公司比较边缘的B2C项目,以及一些留学生创业。

        当时卖什么基本都能赚钱,最难的就是进入这个行业,抓住发财的时机。另外,据笔者线下的了解,直到2015年,很多工厂老板都不了解跨境电商,因此找准产品和工厂也许是当时最大的挑战。

        总之,2012年前是跨境电商的蛮荒时代,做跨境电商更多是靠运气赚钱,更早入行的运气。


03 2015年前:既饶争时⁵

        笔者身边在2015年前后创业的,现在基本都在当地财富自由了⁶。这个阶段聪明或有冒险精神的人,不少冒尖了。前一小节中 Anker 也好,Inateck 也好,都有运营和产品经理离职创业,并在2-3年后成为年销过亿的公司老板(或合伙人)。这个阶段仍然是跨境电商的超级蓝海,有经验的产品经理和运营只要找到工厂合作,复制工作经验做一家公司,就能发财。

        补充一个趣闻,在2015年之前,亚马逊的买家信息是公开的,可以拿到买家的email,进而可以做 EDM⁷,一些聪明的卖家通过这种方式为新品索评。总之,这个时期入场的卖家,地不分南北,人不分老幼,都能赚钱。但是2015年也是个分水岭,以笔者亲身经历,Anker 在2015年扩张了团队,并且在产品智能化研发、品牌营销、线下业务拓展上都做了很大努力。

        总之,这个时间段和2012年前非常相似,是行业发展的新品期,最大的差别是全球开店业务展开,国内卖家能注册了。但是2015年前后也很重要,彼时优秀的公司已经在做长期战略规划了。

04 2018年前:造富神话

        以2018年作为分界,是因为2018年前,黑科技是没有惩罚的。笔者在17-18年的工作是某年销几千万(RMB)的内地电商公司的负责人。因为纯白帽打法,产品属于较大类目的,都被同行按在地方摩擦。我们的产品卖了2年(小类排名30-40左右)才300多个评,对手⁹新品2个月就有300个评😢。

        做服务商(www.sciads.cn)后,因为没有利益冲突,得以和更多的卖家深入交流。不少朋友当年就是靠黑科技发财的😆。从2015年到2018年这3-4年间,一些沿海发达地区,已经将黑科技产业化了。可以说勤劳勇敢的跨境人,发明了灿若群星般的黑科技方法。相传来自东南沿海的合并僵尸贴,就是2017年前后所发明。

        根据笔者当时的经验,在小类目做好选品,并借助良好的广告技巧,仍然能在小类目中取得不错的销量和利润。想必是这些类目大卖们瞧不上吧。

        同时,随着跨境从业者的增加和行业的成熟,跨境相关的IT服务商也诞生了。比如ERP、选品等服务商。

        2018年的情人节,亚马逊对黑科技进行了一次比较系统的惩罚,大量产品链接甚至店铺被关停。

        总之,整个行业进入了成长期,黑科技在这几年时间实现了很多造富神话。少数公司执行战略规划,完善产品的智能化和品牌营销,积蓄势能。而更多的公司没有选择充满荆棘的长期战略,不论是意识还是无意识的选择了抓住这难得的红利期大快朵颐。

05 2021年前:百花齐放

        笔者是2019年加入某IT服务商,为广大卖家提供广告服务的。彼时,亚马逊能够发财的消息已经广为流传。新卖家不断进入,亚马逊的招商团队忙的不亦乐乎。此时亚马逊培训的从业者也赚得盆满钵满。坊间传言,卖不好货的就去做培训。这个时候,黑科技的技术愈发专业和成熟(笔者了解一些公司因产能过剩,内销转出口,对外提供服务)。而服务商中只要是IT相关的,不论是做ERP选品选词服务商都比较容易拿到融资,行业一片欣欣向荣。

        执行长期战略规划的卖家继续做大做强,整合并完善产品设计、产品包装、产品销售渠道、产品营销等各模块。如前所述,执行黑科技战术的公司,也积极的拓展品类和收入。彼时这2种模式都产生了规模足够大的公司,哪种模式更有竞争力似乎还胜负难分。

事实上,Anker 在2015年4季度后就放弃了手机膜和手机壳。黑科技在某些类目,短期内的优势过于明显。同时,在产品设计和营销上能做出差异化的,例如 iPhone cable、bluetooth speaker等产品,Anker 也能站住脚。

        除了这些顶端玩家,广大年销几千万至几亿的卖家则是各显神通。部分卖家走工贸一体的路线,引入贸易合伙人,取得了不小的成绩;另一些结合本地的产品优势(如2019-2021年间浙江的玩具卖家)创业2年年销过亿的卖家不在少数。需要说明的是,自2018年情人节事件后,黑科技的风险已经逐渐强化,不少卖家店铺被封。

        总之,整个行业逐渐走向成熟期,应该可以视为早期成熟期。这个时期是最热闹的,八仙过海,各显神通。

05 —— 至今:人间正道

        在口罩过后,一朝封店潮,不少卖家损失惨重,黑科技偃旗息鼓了不少。上市的卖家中,能稳定增长,并且能稳定利润率的只有 Anker 一家(笔者未仔细研读上市公司年报,如有错漏,欢迎指正)。

        随着 TEMU 等国内平台的进入,单纯的转口贸易,卷价格,未来将更加艰难。并且物流费用,平台的广告、佣金、服务费都在增长,不能在产品上做差异化的卖家是难以在成熟的市场中杀出重围的。

        总之,跨境电商(特别是亚马逊平台)已经进入了成熟期。黑科技已经不再是主流,对于小卖家,不要贪心,在细分领域做好产品,好好的营销(例如选择 SciAds)才是正路。不论规模,都要谨慎横向扩张类目。在成熟期,之前的那些野路子作用会越来越小,回归正常的商业逻辑

        SciAds 团队是2021年9月创业的,正是因为黑科技不再灵了,卖家群体对于广告投放的需求增加,也间接有利于我们。


06 —— 说说 Anker

        根据描述,Anker 近10年都在坚持执⾏战略⽬标,选择困难的路:

1. 产品设计与研发

        上个⽉和他们的产品经理聊,不少新品的开模相关费⽤都在百万~千万⼈⺠币的成本。公司47%的员⼯从事研发岗位(R&D)。

2. 品牌营销

        如图,部分品牌已经成为国际⼤牌,拥有类似的定价(有兴趣的朋友也可以在国内电商平台搜索⽐较)。

在不同发展阶段,成功的亚马逊卖家群体特征是什么样的?哪些企业有望在未来保持竞争优势?

在不同发展阶段,成功的亚马逊卖家群体特征是什么样的?哪些企业有望在未来保持竞争优势?

3. 线下业务 

        ⽹上资料不太多,未来我可能邀请前 Anker 某地区线下业务的负责⼈参与直播分享,先埋个坑(也许就实现了呢?)。

    事实上,Anker 已经不能算⼀家电商公司了,应该是⼀家智能制造的公司。电商只是⼀种渠道,除了效率,和摆摊是近似的(⻅后记)。最近和⼏位头部卖家的负责⼈聊天,愈发觉得 Anker 的强主要就是创业团队的⻅识超过同⾏⼀头。


07 关于招聘:团队建设

        事实上,笔者近年发现,亚⻢逊的创业者有年轻化、⾼学历化的特点。具体的,85后,90后占⽐增加,他们不少是拥有名校的研究⽣学历,之前也在⼤公司有过多年的⼯作经验。

        对于办公地点,有越来越多的公司把运营团队搬到内地。相对来说,内地的员⼯稳定性更好,薪资和房租成本更低、学历更⾼。对于有⼀定规模的卖家,⾮常推荐⼤家考虑⼀下⻓沙和武汉,因为本地都有数所985⼤学,就业机会有限,并且离深圳也不远(⻓沙,⾼铁最快2个半⼩时就能到)。

        产品等部⻔⾃然还是在深圳更有优势。除了办公地点,在运营⼈员的招聘上,更推荐⼤家招聘⼀本理⼯科的学⽣(本科,研究⽣都可以)。未来的竞争是团队之间的竞争,团队不论如何管理都会有台上和台下两套规则。台上的规则是公司和⽼板确定的,台下的规则是 由员⼯确定的。说句诛⼼的,⼀本的理⼯科学⽣就是为了筛选智⼒⾼的,本不是在乎专业。⽽且,未来成熟的公司中运营会涉及到多部⻔沟通,有⼀定编程能⼒和数理能⼒的⼈能更好的对接IT和BI部⻔,做项⽬统筹。作为公司,也更值得培养。

08  SciAds 后记

        事实上,亚马逊早期是有大量的自然流量的。卖家早期的发迹,中后期的运营技巧都是在(尽量低成本的)获取和争夺自然流量。亚马逊的自然流量除了自带流量,部分也来自亚马逊亚马逊的广告投放(如下图)。亚马逊投广告的钱又从哪里来呢?至少有相当一部分来自亚马逊的股民。可以认为早期的跨境电商造富神话,除了中美2国自然禀赋的差异外,还和股民的转移支付有关。2017年前,不少卖家是不投广告的

        随着中国经济的发展,亚马逊平台的成熟,早期转移支付型的爆富机会已经和中彩票无异。大卖还想更进一步,几乎只能参考 Anker 的办法。至于小卖仍然是各显神通,能做好工贸整合的优势将愈发显著。

        亚马逊的主营业务是亚马逊电商和AWS,AWS需要大量的基础建设和投资。而电商业务中不小的花费在于站外流量购买。

在不同发展阶段,成功的亚马逊卖家群体特征是什么样的?哪些企业有望在未来保持竞争优势?

注释:

1. 年轻⼈⽆法想像⾃⼰的国家会有⼤量的外国驻军

2. ⻰⽩滔《中国经济何以光明——事实与真相》第10章《⾼铁——成功基建投资的典范》

3. 迈克尔·哈德森《⽂明的抉择》第1章《将市场从⻝租、⻝利者⼿中解放出来》

4. ⻰⽩滔《中国经济何以光明——事实与真相》第3章《好租⾦和坏租⾦》

5. 《史记·货殖列传》,原⽂是⽆财作⼒,少有⽃志,既饶争时

6. 我的定义⽐较简单粗暴,就是不⼯作,当地中产消费,⾃⼰这辈⼦花不完。

7. Email Direct Marketing,基本上就是邮件索评

8. 也称为SP(Strategic Planning),⼀般为3-5年。对应的还有BP(Business Planning)⼀般为1年。BP会根 据上⼀个BP的完成情况和SP⽬标不断动态调整。

9. 我们通过跑供应商了解,主要是深圳卖家


(来源:张稚 —亚马逊广告资深优化师 )

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