
一、履约服务升级:成本优势与效率革命
沃尔玛履约服务(WFS)在过去一年交出亮眼成绩单:2024年2月至2025年1月期间,WFS支持的商品GMV增长475%,销量飙升807%,具备“2日达”服务的商品数量增长413%。相较于主要竞争对手,沃尔玛平均履约成本低15%,成为其核心竞争优势。
关键举措:
多渠道履约解决方案:允许卖家通过沃尔玛供应链为第三方平台、独立站及社交电商订单提供配送服务,履约成本同样低于行业平均水平15%。
当日达网络扩张:平台计划到2026财年覆盖95%的美国家庭实现当日达服务,进一步缩短消费者等待时间。
标签赋能:使用“沃尔玛配送”标签及“2日达”服务的商品,GMV平均提升50%,显著提高转化率。
二、全球化布局:跨境物流与本土化支持并举
针对亚洲卖家,沃尔玛推出“Walmart Cross Border”港到仓物流方案,支持整柜与拼柜运输,并配备中英双语客服,PAWZ Road等卖家已通过该服务降低30%以上物流成本。此外,平台重点拓展三大品类:
高端美妆:引入COSRX、La Roche-Posay等60余个品牌,定制品牌页面提升用户体验;
收藏品市场:上线预售机制及“Resold at Walmart”标签,允许二手商品交易;
汽车品类:联动2300家线下Auto Care Center,实现轮胎等商品“线上购买+线下安装”模式,2025年4月轮胎销量同比增长22%。
为扶持本地商家,沃尔玛推出“LocalFinds”项目,本地卖家可通过数字店铺入驻Walmart.com,并享受当日达及门店自提服务。首个全国性参与商户1-800-Flowers.com已带动数百家店铺加入。
沃尔玛汽配:1.供应链为王:资源整合:与供应商深度绑定,获取稳定货源;本土化布局:通过海外仓实现“速达”,提升竞争力。
2.数据驱动运营:精准适配:投入ACES做适配,确保“车型-部件”100%匹配;
长尾覆盖:优先布局热销车型的高频配件(如雨刮、滤芯、刹车片)。
3.轻资产模式:分销破局;零库存玩法:与货盘方合作,无需压货即可销售海量SKU;
三、卖家激励计划:最高7.5万美元补贴,佣金折扣达75%
2025年“新卖家激励计划”大幅升级:
佣金减免:前5万美元GMV享30%折扣,5.1万至75万美元区间享75%折扣;
履约优惠:WFS费用减免25%,仓储费减免50%,并赠送最高2000美元履约积分;
Pro Seller计划:维持分级体系,提供专属标识、资源支持及持续佣金减免。
四、广告生态爆发:投放卖家销售额是未投放者的7倍
Walmart Connect广告平台持续扩张,2025财年投放广告的卖家平均销售额达未投放者的7倍。核心广告产品包括:
站内广告:搜索广告、展示广告;
站外引流:通过Google Shopping广告将流量导向沃尔玛商品页;
成功案例:KingChiiDirect在2024年测试中实现9:1广告回报率,曝光量超100万次
(来源:汽配跨境扫地僧)
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