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外贸人的独立站,死在了代运营手里?

代运营常见套路总结,外贸人注意避坑!

多少外贸人,被独立站代运营割了韭菜?

“独立站全权外包,就完完全全陷入被动局面:服务商只有催你烧钱的时候最积极。钱花了,询盘质量也得不到保证。”

网上随处可见大家的血泪教训:

外贸人的独立站,死在了代运营手里?图片来源:摄图网

一、外包建站,慢刀子割肉

所谓的外包建站,只有外包没有建站。

有外贸人吐槽,刚开始,外包建站公司信誓旦旦:“老板,你放心,只需要提供一下产品、规格和素材,剩下的都交给我们。”

后来,像开了无底洞:

“多语言站点不是简单翻译,每种语言都要另外算钱的。”

“外贸接入ERP、CRM系统?这是大工程,需单独付费。”

“网站上线后需要专业运维,我们的金牌运维套餐,给您打个折。”

“不合作了?导出你的数据资料也要收费。”

……

外贸人的独立站,死在了代运营手里?图片来源:摄图网

靠着信息差,第三方服务商把本来免费、简单、低成本的功能,简单包装一下,就能再收割一笔。

最重要的是,建站只是建站,没有引流,独立站不就成了摆设?

二、SEO代运营的温柔陷阱

“保证关键词上首页,不达标不收费”。

多少外贸人是被代运营商的这句承诺吸引的?

果然,对方发来的报表成绩喜人,越来越多关键词排名第1页、甚至第1位。

“这钱花得值!”

但是时间久了,不对劲了。后台询盘怎么不见涨?

找了个懂行的一查,差点气吐血:排名靠前的全是竞争度极低,甚至没有竞争、没有搜索量的长尾关键词。这些垃圾词都没人用,哪来的询盘?

外贸人的独立站,死在了代运营手里?图片来源:摄图网

除了虚假关键词排名,代运营公司有一万种糊弄方法:

● 找一堆机器人来搜索、点击排名关键词,硬生生把数据刷上去。

● 在续约前1-2个月,偷偷花钱投谷歌SEM广告,制造询盘反馈假象。只要用户一续费,马上停止广告。

● 用临时邮箱或软件模拟发假询盘。问就是业务员工作不到位,有询盘也没跟进好。

● 通过垃圾外链、关键词堆砌、跳转作弊、隐藏文本等黑帽SEO手段,靠作弊快速取得效果,也容易被快速封号。

三、SEM代投的快速收割

“想着专业的事交给专业的人,结果对方好像也不怎么专业。”

找广告代运营的路上,外贸人也吃了不少亏:

“代运营公司根本不了解,也没怎么研究调查我们的产品。”

“对方甚至没有详尽科学的投放和测试计划,只是机械地找一些关键词。预算很快花光了,但转化很低。”

“最关键的是,经常找不到人,回消息很慢,反馈的问题也得不到解决。”

一个代运营人员,负责十几个公司,行业/要求各不相同。运营还要向效果好/预算大的客户倾斜、还要拉新加提成,能放在单个外贸企业身上的精力非常有限,哪有时间学习产品和了解用户的诉求和痛点。

外贸人的独立站,死在了代运营手里?图片来源:摄图网

广告代投放的坑一个也不少:

● 大多打着谷歌核心代理商、授权服务商的名义,巧立名目收取代理费、开户费、服务费等费用;

● 部分服务商以“按广告费比例抽成”为盈利方式,重消耗,利益与外贸企业需求背离;

● 代投专业性缺失,无能力、无策略,预算白花;

● 外贸人失去对广告账户的控制权,无法核实投放真实数据;

● 为短期达成 ROI、订单量等指标,采取虚假宣传、夸大效果、甚至“只投再营销不做广告拉新”等手段。

四、结语

外贸企业苦代运营久矣,为什么又离不开TA?

因为专业知识缺乏,但养优质投放团队成本又高。

代运营公司按理来说是专业的,为什么却频频踩坑?

一是外贸企业不懂专业知识,很容易被糊弄;二是代运营懂独立站营销,却不懂外贸产品;三是代运营对接多个客户,不如自家人上心;四是追短期 KPI、求盈利最大化,易生灰色操作。

以上就是代运营常见套路,各位外贸住注意避坑。

想要根本地解决这个问题,外贸人要把独立站的主动权,完全掌握在自己手里。

授人以鱼不如授人以渔,真正的出路,不在于找到"不坑"的服务商,而是让企业掌握私域独立站的自主权。

封面来源/图虫创意

(来源:外贸百事通)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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