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Fruugo开店物流怎么选,入驻退货政策详解

Fruugo开店物流怎么选?在交易的过程中如果发生退货情况,卖家应该怎么做?下面一起看看入驻退货政策详解。

Fruugo开店物流怎么选?

1、国内直发

当买家在Fruugo 平台下单后,卖家能够借助国际快递或者货代公司,将商品直接发送至买家手中。这种方式最大的亮点在于速度快,卖家可根据订单情况灵活安排发货,灵活性极高。所以,国内直发更适合那些体积小、重量轻的小件商品发货。在应对小件商品订单时,能迅速且精准地将货物送到买家手中,尽管成本上有所增加,但在速度和灵活性上给予了卖家极大的便利,在Fruugo 物流体系中占据着不可或缺的地位。

2、海外仓发货

卖家需要预先寻觅一家位于英国的海外仓合作伙伴,提前将货物运输并存储到海外仓。一旦买家下单,海外仓接收订单信息后,便会安排商品从仓库出库并发货。这种模式近似于本地发货,货物配送的时效性得到了有力保障,能极大提升买家的购物体验。

在Fruugo 物流模式里,海外仓发货凭借其高效的时效性,成为众多卖家提升竞争力的重要选择。

Fruugo入驻退货政策详解

卖家在Fruugo 平台上会收到买家关于退货的售后请求。此时,卖家需迅速响应,缓解买家因退货产生的不满情绪。这就要求卖家时刻关注平台消息,确保不会错过任何退货请求。

卖家需向买家说明退货的具体要求,包括如何包装商品、选择何种物流方式寄回等。买家按照卖家要求在Fruugo 平台提交退货申请后,将商品寄回。卖家在收到退货商品后,需尽快进行仔细检查。检查内容涵盖商品是否符合退货政策中的标准,如商品外观有无新增损坏、是否缺失配件等。只有准确判断商品状况,才能决定后续的处理方式。

如果经过检查,商品符合退货条件,Fruugo 卖家处理退货就进入到退款环节。卖家要在Fruugo 平台上进行退款操作,平台在确认卖家的退款指令后,会将相应金额退回买家账户。

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封面来源/图虫创意

(来源:跨境小师妹)

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