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2026-01-21 20:27
跨境电商行业中，轻资产运营常被视为稳健选择，但张新刚却反其道而行之，耗费重金自建模具厂，用航天级精密设备深耕消费品制造。这一 “杀鸡用宰牛刀” 的决策背后，是对产品细节与供应链掌控力的极致追求。作为深耕骑行相关品类的跨境玩家，他在人才培养、团队留存上也有着独特逻辑 —— 以应届毕业生为核心，打造热爱行业、能力复合的人才梯队。
在2026雨果大会企业经营生意经环节中，张新刚坦诚分享自建模具厂的得与失，拆解复合型人才的画像与留存机制，诠释跨境电商好老板的责任与担当，为追求产品极致与团队稳定的卖家带来启发。
以下为对话实录：
王洁明：在过去的2025年，有一些什么样的决策你们当时拍板拍下的，其实是有点“反共识”的意味？这个决策是好是坏？
张新刚：我们因为是做跨境电商，理论上是一个轻资产的运营运作，在去年其实我们是做了一个个人的决定，比较重度的投入，自己干了一个模具厂。
我们研发了很多产品都是找外部的模具厂来开模，每次总是会遇到因为模具不好达不到设计师的要求，总是要修模，配合也难，生产出来的新品总感觉很多细节达不到要求。本来找专业人士问了一下，说是开模设备这些机床精度不够，市面上找的模具厂可能一整套设备也就两三百万的投入，可能是达不到很精细化的细节要求。
我们投了重金，光设备就买了1700万，花的很大的代价买了好的机床，请的人也是业内比较专业的团队，从广东请到浙江。投入比较大，现在来讲肯定是亏本的，包括很多专业人士到我们工厂来看，觉得我们杀鸡焉用宰牛刀。这些设备用于专业的航天航空或者非常精密的制造都是足够的，我们作为消费品，他们认为没必要用这么专业的机床。
王洁明：你觉得最重要的人才是什么样的画像，你们有什么机制能够留住人才？
张新刚：我们基本上是培养出来的，这么多年招聘基本以应届毕业生为主，空降是这两年才做的。我们人才的定义叫复合型人才。
1， 喜欢我们这个行业，热爱这个行业，只有喜欢骑行，对于产品的了解和消费者沟通在同一个维度上，可能除了工作以外，业余时间也愿意了解这些信息，了解产品，他是自觉在学习的。
2， 语言这块要过关，这是一个基本功。
3， 跟电商相关的运营或者是推广专业能力。
具备这三个维度的知识点，如果责任心又高，我觉得会成为非常重要的人才。
王洁明：万一有对手想把他撬走呢？
张新刚：这个也正常，因为都是从内部慢慢提拔上来，真的有好的公司来撬他，开出很好的待遇是能撬走的，我们当然自己也会看叫做"二八原则"，会花80%的资源留住20%的人。
对于重点的核心骨干除了薪酬保障以外，也有内部的股权激励，核心骨干都有拿到股权激励计划，每年都能拿到分红，每年能享受到公司增值。
王洁明：应该怎么才算是跨境电商的好老板？
张新刚：第一，对于消费者、对于员工、对于供应链负责任的态度；第二，得到消费者、员工、供应链大多数人的认同。
封面来源/雨果跨境
（来源：雨果跨境编辑部）
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