对话戴普森市场总监林容峰：运营核心是打造品牌，关键在于精准对接目标市场需求-雨果网

对话戴普森市场总监林容峰：运营核心是打造品牌，关键在于精准对接目标市场需求

小步快跑，以数据作为驱动，用AI赋能。

在跨境电商角逐新市场红利的浪潮中，南美、日本等潜力市场成为众多品牌的布局焦点。如何精准选择目标市场、做好本地化运营、平衡备货风险并搭建适配团队，是从业者面临的核心课题。

戴普森市场总监林容峰结合其布局南美、日本市场的实战经验，从市场选择的核心逻辑（地域优势+小成本试跑验证）、运营的品牌打造关键（精准对接需求+多维信任构建）、备货的风险权衡策略，到团队组建的复合型人才标准，再到 2026 年新市场开拓的核心要素，全方位拆解品牌出海新市场的实操路径。

以下为对话实录：

邓琦柽：当时选择进入相关渠道的核心原因是什么？2026年，这些渠道的增长空间与新市场红利是否依然存在？

林容峰：我们品牌原本已在美区布局产品销售，同时也一直在观望南美市场。这个市场本身有两个核心优势：第一，当地产业结构中缺乏中高端产业，若我们将中高端电子产品带入当地销售，无疑是一大机遇；第二，南美人口基数充足，总规模高达6.6亿，且其中80%的人群都会使用互联网，消费潜力巨大，这也是重要的机遇点。

不过对我们品牌卖家而言，日本市场，尤其是当地的新平台，同样值得尝试。以我们公司为例，最初选择乐天平台作为进入日本市场的渠道，核心是主观判断其用户群体——30岁以上、收入稳定的人群，与我们的便携电源产品高度契合。但这只是初步的主观考量，后续我们结合客观数据进行分析、跟踪市场反馈，发现产品确实能卖得动。所以很多时候，选择渠道不能只靠判断，还要通过小成本、小规模的市场试跑，结合数据反馈，才能做出更精准的决策。

邓琦柽：平台选定后，我们该如何做好运营？

林容峰：运营的核心是做好品牌，而做好品牌的关键，在于能否精准对接目标市场的需求。尤其是跨境出海，必须先了解当地的文化属性、生活习惯。比如非洲的传音手机，之所以能大卖，并非因为它的生态或软件生态有多出色，而是精准捕捉到了非洲当地的实际情况——供电不稳定、当地人喜欢大喇叭、高音量的音响。正是精准契合了这些需求，传音才拿下了如今的市场占有率。

所以做好运营，第一步要先明确产品定位，找准目标市场的核心需求；第二步是推广与广告投放，核心是快速融入市场、建立信任——新品牌、新产品要在陌生地区获得认可，信任是关键。我的思路是“借用他人信用”，具体有三个方向：

第一，借力达人、网红。他们拥有垂直的粉丝体系，若粉丝对达人黏性足够高，通过达人推荐产品、讲解产品能解决的实际问题，当地新用户会更愿意接受；

第二，依托权威网站。在欧美、日本等成熟市场，消费者更倾向于通过文字型媒体了解产品，类似国内的小红书，借助这类权威平台的背书，能提升品牌可信度；

第三，引导老客户真实点评。这一点对新品牌尤为重要——没有销量基础时，想打造榜单、吸引新用户，真实的老客户评价最有说服力。

邓琦柽：多渠道备货时，会做产品矩阵布局吗？

林容峰：备货其实是权衡风险与收益的问题：备多了怕滞销，备少了又怕错失爆品窗口期——毕竟爆品的热销周期往往只有一两个月。我们作为品牌方，有自己的备货逻辑，或许可以供大家参考：我们会在一个产品系列中确定主推款，比如某系列有5款产品，重量从5公斤到30公斤的电池全覆盖，先通过主观预判选定主推方向，再结合后续数据反馈调整。这样做的好处是能提前控制风险：核心库存集中在主推款上，即便出现问题，也能集中运营焦点，通过不同流量渠道或活动优化销售，避免“到处扑火”的被动局面，更高效地把控风险。

邓琦柽：开拓新渠道往往需要组建新团队，这些人才是从旧团队中抽调，还是重新招聘？在这方面你有哪些经验分享？

林容峰：我们并不纠结于“从旧团队抽调”还是“外部新招”，核心是选拔复合型人才。以运营岗位为例，我们对人才有三个核心要求：

第一，具备审美能力，能把关图文呈现风格，确保符合当地消费者的喜好，让传播内容更易被接受；

第二，懂得以数据驱动决策，这是跨界运营的关键能力；

第三，会运用AI工具——我们会在多个环节借助AI赋能，优化整体工作效率。

所以，团队搭建的核心不是区分“新老”，而是看是否具备复合能力，能否适配新渠道、新市场的需求。

邓琦柽：请用三个关键词概括2026年开拓新市场的成功要素。

林容峰：小步快跑，以数据作为驱动，用AI赋能。

封面来源/雨果跨境

（来源：雨果跨境编辑部）