速卖通:春节期间相关调整通知,备好库存小心年后没货

雨果网作者:雨果网
2016-01-26 10:49:05

2016年春节将至,速卖通平台发布了春节期间平台服务及备货期等调整的相关通知。主要针对备货期时长,纠纷仲裁响应,仓库假期, 平台服务时效做出了相应的安排。

速卖通:春节期间相关调整通知,备好库存小心年后没货

1月26日消息,雨果网获悉,2016年春节将至,速卖通平台发布了春节期间平台服务及备货期等调整的相关通知。主要针对备货期时长,纠纷仲裁响应,仓库假期, 平台服务时效做出了相应的安排。

据了解,受春节假期的影响,备货期将进行调整。中国时间2月4日到2月16日,平台将不计入备货期。另外,无忧物流及线上发货物流商服务时间调整如下。卖家需要根据物流商放假安排,合理调整发货时间,确保订单正常进行,基本上2月14日起恢复正常。还有需要注意的是,春节期间(2月7日-2月14日)卖家无KA专属服务,普通买卖家人工服务将照常进行。

除此之外,速卖通官方表示,春节期间的纠纷仲裁响应时间也进行了调整。纠纷响应超时及仲裁响应超时时间将按春节假期进行调整,即买家在美国时间2月7日0:00 到 2月13日0:00期间提交或修改纠纷,平台将在当前5天卖家响应期限的基础上,系统增加7天的响应期;春节期间的仲裁响应时间也将进行顺延,也请卖家及时关注后台及平台邮件通知。

雨果网建议卖家,务必提前将春节放假的消息告知老客户,进行必要的交流与沟通。其次,卖家需要根据春节期间的安排并结合平台备货期的调整,合理设置产品备货时间,避免出现不必要的麻烦。最后一点,关于库存问题,一定要提前联系好货源,确认春节期间或春节后是否正常供货。

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