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2017-01-13 09:10
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环境决定行动，这也是电商市场的一条真理。以大多数标准而言，电商是一个年轻的行业，但机遇已经非常成熟，等待人们挖掘。比如印度电商市场，到2020年电商销售达637亿美元，预计20年内将超过美国成为最大的电商市场。
这为美国电商企业提供了巨大的机遇，而亚马逊已经进军这一市场，在印度的投资金额已经达到了50亿美元。
面对电商市场巨大的诱惑，Facebook也不甘落后，推出了FacebookMarketplace，自称是发现、购买和销售商品的便利平台。通过Facebook Marketplace，个人卖家可以向海外销售，促进业务的发展。不过目前这个功能仅在美国、英国、澳洲和新西兰开放，但是如果卖家兴趣浓厚，它将来会在全球推出。
FacebookMarketplace有自身的优势，比如社交性高，这能增加信任度，Marketplace还加入了Messenger的功能，买卖双方能直接通过它进行交流，不用等待邮件。
Facebook Marketplace的出现是否能终结其他电商平台？答案当然是并没有可能，因为很难把用户根深蒂固的社交行为转变成购物行为。虽然很多人参加了Facebook的买卖小组，但是很少人会直接到Facebook购物，一般是到eBay等电商平台。
电商初创企业可以考虑创建一个Shopify商店，或者在Facebook页面展示商品，Facebook提供直接送页面购买商品的功能。
目前Facebook Marketplace只面向个人卖家，而个人卖家要在这个平台上取得成功，这下面4个策略可以帮助卖家脱颖而出：
在一个营销渠道取得成功固然不错，但是与其他人多渠道营销有差距，让你的业务存在危机，当采取多渠道策略，你可以根据高低峰，把资源分配给最需要的领域。确保消费者从各个渠道参与，可以提高9.5%的营收，降低7.5%的成本。
消费者看重物流，如果物流成本高，而且配送时间长，消费者会觉得难以接受，转而选择其他零售商。28%的消费者看到高于预期的配送费会选择放弃购物车。
由于配送一些商品的费用有时很高，因此卖家需要把配送费计入成本，或者改变收取配送费的方式。使用A/B测试比较哪种物流方式最适合消费者，同时也适合你的业务。
先考虑自己想要发展哪种业务，如果业务计划里包括物流，那就保留自己的物流业务。没有包括，那就采用第三方物流公司处理物流，可以节省成本，把时间专注于业务发展。
随着业务发展，你需要知道没人可以处理所有事情。部分业务可以由其他人负责，比如会计、客服、平面设计、配送物流等。可以业务外包，注意合同的撰写。
当新平台出现时，卖家需要了解自己的先发优势，对于使用Marketplace的卖家，相信Facebook会给出相应的奖励，扩大你的曝光率。
而如果当Marketplace向企业开放时，卖家也需要注意调整相应策略，保持竞争力。（编译/雨果网 张凯燕）
