eBay卖家如何使用讲价功能？eBay议价（Best Offer）功能注意事项

一、eBay卖家如何使用讲价（Best Offer）功能？

如果你出售的是「一口价」物品，你可以在eBay上刊登物品时选择使用「讲价」功能。使用「讲价」功能可给予买家机会和你议价。每次「讲价」的有效期为48小时。讲价与出价一样，都具有法律约束力。使用「讲价」功能费用全免。

当eBay卖家收到讲价时，可以选择：

● 接受讲价并结束刊登。

● 拒绝讲价，你可按需要向买家说明拒绝原因。

● 回复还价，如果买家并未在合理时间内回覆，你可设定让还价自动过期;

● 讲价会在48 小时后或刊登结束时到期(以较早发生者为准)。

二、为刊登物品选用「讲价」功能

1. 前往出售表格中的「选择出售物品的方式」部份。

2. 勾选「一口价」标签中的「讲价」核选方块。

3. 如果你想自动回复讲价，请输入价格限制，并勾选有关的核选方块。

三、回复个别讲价

有人提出讲价时，系统会以电邮通知你，你可在「我的eBay」的「讲价纪录」查看这些讲价。你可以在48小时内回复讲价，超过期限系统便会自动拒绝讲价。

检视议价：

1. 登入「我的eBay」。

2. 按「我的出售纪录」连结。

3. 选择「有讲价的物品」，即可看到所有收到讲价的物品。

4. 选择「回覆讲价」，前往你的「讲价交易表」查看买家提出的议价。系统会按讲价金额高低排序，最高的会显示于清单上方。

如要在「出售中的物品」页面中加入「讲价」栏位：

1. 登入「我的eBay」。

2. 从下拉式选单中,选择「出售中的物品」。

3. 按「自订显示项目」连结。

4. 从「可显示的栏位」选单中选取「讲价」。

5. 按箭咀将「讲价」移到「依此顺序显示选项」。

6. 按「储存」按钮。「讲价」栏位便会显示在「出售中的物品」中。

7. 按「讲价」栏位的「讲价数目」,便可显示「讲价交易表」。

四、自动回复讲价

如果你预期会收到多个eBay讲价，或已决定物品可接受的价格范围，你可以设定自动回复讲价的条件。讲价系统会根据你设定的金额条件，自动接受或拒绝讲价。买家不会知道你所设定的范围,只要物品仍为出售中，你可以随时变更金额限制。

你设定的价格上限必需低于「立即买」价格。

● 如果买家提出的讲价金额高于你的上限，「讲价」系统便会自动以电邮通知买家与你，表示接受讲价，这就表示物品已卖出，买家会收到付款的指示。

范例：你车辆的「立即买」价格为$20,000，你认为自己可以接受$18,000，但绝不会接受低于$16,000，你便可以同时设定金额上下限。「讲价」系统会自动拒绝任何低于HK$16,000的讲价，并接受第一个高于或等于HK$18,000 的讲价。你需要逐一回复$16,000 及$18,000 之间的讲价。

● 如果讲价金额低于下限，系统会自动寄送电邮，通知买家讲价被拒绝。买家可以提出更高金额的讲价，你也可以提出还价。

你可以只设定一个自动回复的条件,以下面范例为例：

● 设定价格上限：你车辆的「立即买」价格为$20,000;你认为自己可以接受$16,000，便可将上限设为HK$16,000。第一个讲价金额介乎HK$16,000到HK$20,000的买家，便可自动赢得物品。你可以逐一回复金额低于HK$16,000的讲价。

● 设定价格下限：你车辆的「立即买」价格为$20,000;但你不愿意接受低于$16,000的价格，便可将下限设为HK$16,000。系统会自动拒绝所有低于HK$16,000的讲价。而你可以逐一回复金额高于或等于HK$16,000的讲价。

以下情况下,你将无法自动回复讲价的条件：

● 你已利用「减价管理工具」将物品列为减价货品

● 买家在讲价时提出其他条件

● 出售表格中没有显示自动回复讲价的选项

五、多件物品刊登

如果你在同一个刊登物品中出售两个或以上的相同物品，买家可以对所有或部份物品提出讲价，亦可只对一个物品提出讲价。

例如，如果你出售4 件物品,「立即买」价格是每件，买家可以对所有4 件物品提出讲价。

如果你容许对多件物品刊登提出的讲价，买家可以对所有或部份物品提出讲价，亦可只对刊登物品中剩下的物品其中一个提出讲价。

无论是透过「讲价」或「立即买」功能，只要刊登物品中所有的物品都已售出，刊登物品便会立刻结束，系统会自动拒绝所有其他讲价。

附注：「讲价」功能目前未能使用于提供款式选择的刊登物品。

六、还价

● 如果你拒绝讲价，买家可进一步提出讲价，你可以向买家提出还价(高于你拒绝的讲价但低于「立即买」价格)。

● 如果买家并未在48 小时内或物品结束前回复你的还价，还价就会自动过期。

注意事项

● 「一口价」和分类广告形式的刊登物品，以及eBay 汽车，均可使用讲价功能。拍卖物品无法使用「讲价」功能。

● 并非所有类别都可使用eBay「讲价」功能。当你刊登物品时，没有见到「讲价」功能的选项，即表示你选择刊登物品的类别不提供这个功能。

● 对于eBay汽车：讲价选项适用于「一口价」刊登物品及「本地市集」刊登物品(只适用于拥有经销权的会员)。

● 讲价回应中不得包括联络资料，例如：电邮地址、电话号码或网址;亦不应在回应中向买家建议进行私下交易。