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广交会埃及采购商Bakr:客户6.3万美元货款“失踪”,我该怎么办?

广交会采购商Bakr之前在埃及从来不网购,因为喜欢到商店里亲自查看产品。但现在在中国,网购非常方便,几乎所有需要的东西他都会直接网购。

广交会埃及采购商Bakr:客户6.3万美元货款“失踪”,我该怎么办?

【编者按】2017年秋季广交会拉开序幕,雨果网小分队再次抵达广州琶洲,紧随中国外贸出口风向标的摆动趋势,真正解决海外市场需求与国内厂商供给之间的信息不对称的系列难题,规范外贸出口选品、趋势潮流的重点解析。雨果网也将一如既往地为国内制造厂商和外贸企业提供第一手的国际供给资讯和产品变动现状,疏通国内卖家畅销出海的实际性需求。

今年是埃及采购商Bakr第2次来广交会,有了第一次的广交会采购经历,现在他找产品更熟练了,此次来主要是帮客户采购金属浇铸机器及其他材料。

Bakr在广东江门有一个小型贸易公司,主要销售LED照明产品到埃及、沙特阿拉伯、迪拜等地。现在Bakr大部分时间住在中国,他知道中国的原材料成本一直在上升,产品价格也有点上涨,但他却发现此次广交会采购到的产品价格,反而比第一次来更便宜。

中东极具潜力的LED照明市场

据Bakr介绍,中东LED照明市场很有市场潜力,但是现在全球经济不景气,再加上政治的因素,企业担心投资一些照明项目会亏本,这部分阻碍了中东LED市场的发展。市场研究机构Strategies Unlimited数据显示,中东LED照明市场蓬勃发展,而且从2015年到2022年,中东及非洲地区LED照明市场年复合增长率将达13%。

Bakr表示中东有很多穆斯林人,因此Ramadan(斋月)和开斋节是该地区重要的一个节日。斋月期间购物活动很少,产品卖得不好。虽然它是个节日,但有一部分企业会休假,有一部分则正常上班。但许多中东国家零售商会在开斋节促销产品。

来中国之后爱上网购的埃及人

中东消费者很少网购,但他们现在慢慢开始接触了。Bakr说:“中东消费者喜欢在实体店里购物,亲自查看并触摸产品,我也是;但自从来了中国后,我发现在中国实体店里要买到某些特定的产品好难,这时我就会网购。而且当想采购一些机器时,我发现江门的产品还是有局限,有时候要从别的地区购买,这时候我就会借助阿里巴巴来买。”

Bakr没有在网上销售产品,但他自己本身会网购,由于对中国不太了解,他会通过阿里巴巴、淘宝、京东等平台购买一些产品。

Bakr告诉雨果网,他之前在埃及从来不网购,因为喜欢到商店里亲自查看产品。但现在在中国,网购非常方便,网上下订单后2—3天内产品就能到达。因此现在几乎所有需要的东西他都会直接网购。不过Bakr没有听过“双11”,但知道一些电商平台会打折之后,他表示很感兴趣,并准备在“双11”买一些东西。

失踪的6.3万美元,谁的锅?

Bakr表示,从中国采购产品的海外买家也需要小心。他说他有一个客户就在付尾款时出问题了,现在还没有解决。他的客户向广交会上一家宁波供应商下订单,供应商说40天后可以出大货。40天之后,他的客户直接转了6.3万美元给供应商,但供应商称没有收到货款。

供应商检查之后发现,原来所发的邮件里,发票的收款银行信息变了。该宁波供应商称是邮件被黑了,黑客更改了收款银行信息。但Bakr认为邮件被黑不太可能,因为邮件里的文档是PDF,不容易更改,他认为是宁波供应商欺诈。目前这件事情还没有解决。

Bakr说按理应该是客户先把尾款给他,他再给供应商,毕竟他在中国,两个中国银行之间的转账可控。但他的客户却直接跳过他,将钱转给供应商,现在出问题了,他需要提供沙特那边银行的信息和上海银行美元收入信息给警方,这样很麻烦。(文/雨果网 方小玲)

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