印度电商好做吗?资深电商观察员给您支招

印度GDP增速快,电商消费水平稳步增长,已经吸引了亚马逊、沃尔玛、阿里、腾讯等巨头进入。

印度电商好做吗?资深电商观察员给您支招

印度是世界上人口最多的国家,是数字化发展最快的国家之一,也是最难让人懂的国家之一。

据了解,印度有7大宗教流派,6400个种姓和亚种姓,72个大型节日,1200多种大米品种,要想了解印度国民的消费习惯,推行本地化运营对于任何企业来说都很艰难。

但是印度电影《三傻大闹宝莱坞》和《摔跤吧爸爸》已在国内风靡一时,成为传播印度文化的一大利器;印度IT工程师在美国硅谷已经势力凸起,且越来越多的印度人开始成为全球大型跨国企业的高管;同时印度制造优势也正在显现;印度已经吸引了亚马逊沃尔玛、阿里、腾讯等巨头进入。

印度电商资深观察员翁射超表示,印度GDP增速快,电商消费水平稳步增长,许多中国企业抱着赚快钱为目的,往往会在印度市场失败,印度市场需要着眼长远,精耕细作。

印度电商好做吗?资深电商观察员给您支招

1. 巨头林立

亚马逊、沃尔玛、阿里巴巴、腾讯均已开始在印度“开疆拓土”。

9月4日,腾讯将重金参投印度外卖平台Swiggy;

9月3日,亚马逊Amazon Pay将以3000万-4000万美元收购印度支付公司Tapzo,此前亚马逊已经入股了Capital Float、Acko、ToneTag等印度在线支付公司。中国市场的失败,让亚马逊格外看重印度市场的发展。

亚马逊自2014年重金拓展印度市场,累计投资近50亿美元。2016年,亚马逊CEO贝佐斯曾对外称,要在印度市场投入50亿美元,并且“上不封顶”。

8月27日,全球知名的投资家沃伦·巴菲特(Warren Buffett)旗下的伯克希尔-哈撒韦公司计划与印度最大移动支付平台Paytm的母公司One97合作,或将向后者投资3亿至3.5亿美元。而阿里在2015年就对印度支付宝paytm进行投资,出手将近7个亿,为这家公司最大股东。

8月8日,印度政府批准沃尔玛160亿美元收购印度最大电商网站Flipkart的计划,这也成为印度电子商务历史上最大规模的并购。

随着第三名电商Snapdeal竞争力滑落,外媒指出,印度电子商务市场将形成沃尔玛和亚马逊两家美国公司对决的局面。

2. 电商选品注重性价比

尽管巨头林立,但据翁射超观察,印度电商在各个方面与国内电商有着不少的差距。

从消费者角度来说,消费力较低,电商产品客单价和对于线上品牌信任度偏低,喜欢现金付款,退货率较高。

消费者在购物大品类方面并无特别偏好,具体小品类有些差别,这个是电商实际操作因素,例如喜欢性价比高的产品,喜欢漂亮的包装,服饰size有差距等等。

对于跨境电商来说,翁射超建议:

选品注重性价比,严格控制物流和清关成本,多和平台沟通-进行有效的市场宣传,利用好各大平台前期推广的机会,用好平台政策(比如平台会对一些品类进行鼓励和扶持等),找到一些有印度经验的人。

从供应链角度来看,印度制造业薄弱导致产品缺货严重;物流成本相对较高,配送时效较慢;跨境产品关税较高。

对于跨境产品来说,低成本的运送性价比商品,合理有效的进行marketing就可以,无论采用亚马逊和阿里模式都可以,并没有万全的方案。值得注意的是,国内很多互联网巨头极其匮乏优秀的海外团队和人才。

据美国科尔尼管理咨询公司(A.T. Kearney)发布的2017全球零售业发展指数显示,印度已经超越中国位居第一,印度零售业以每年20%的速度增长,2016年总销售额已超过一万亿美元,预计2020年行业规模将翻番。

印度零售业增长也受益于电子商务的快速发展,预计电子商务行业将保持30%的年增长率,并在2020年达到480亿规模。

同时,印度政府也在加大力度推广非现金支付,并通过商品和服务税法,促进正规零售业的发展。

3. 中国智能手机出海集中地

印度电商好做吗?资深电商观察员给您支招

印度2018年第二季度智能手机市场分布情况(图片源自网络)

除了较为热门的电商领域,随着2016年印度电信运营商打起价格战,移动数据流量价格下调,智能手机需求旺盛,中国的智能手机制造商已经在印度崛起。

据了解,印度正在推行“印度制造”计划,鼓励外国企业在当地生产产品,参与者能获得税收减免。

小米将印度作为其海外的重要市场,在印度小米已经取代三星成为印度最大的销售商。研究机构IDC数据显示,今年4月至6月,小米仍然占据第一位,这是小米连续4个季度成为第一名。二季度,小米所占的份额达到29.7%,小米主要利用高性价比手机打压对手。

据公开资料显示,小米在印度设有6个智能手机制造基地。小米在印度已经招募1万多名工作人员,其中95%都是女性员工。目前,在印度销售的小米手机超过95%都是在当地制造的,在当地制造智能手机和手机组件。

据IDC数据显示,印度二季度排名前五的智能手机制造商中,有四家来自中国。除了小米,上榜的还有OPPO(7.6%)、vivo(12.6%)和传音(5%),再加上联想等其它中国手机制造商,中国“智能手机军团”在印度占了三分之二的份额。而就在3年前,中国企业的合计份额还不到15%。

除了小米之外,联想也将要重启“印度梦”。印度的人力资源成本很低,以联想电脑工厂为例,在本地治理的工厂,一个合适的熟练工人,月薪刚刚超过9000卢比,只约合人民币900元。

联想印度数据中心组的总经理Vivek Sharma表示,“印度是数据中心扩张前景良好的10个国家之一,有巨大市场潜力。未来三年内,我们预计收益翻倍,公司将位列行业前三。联想在印度的总收入将达到50至60亿美元。”

未来联想还将通过与创业公司及政府合作,涉及生产、金融、学术和医疗健康诸多领域。

4. 正在烧钱的印度电商平台

翁射超认为,对于国内企业来说出海投资是大势所趋,国内经济增长放缓,行业饱和,而印度市场获客成本较低,起量较快,经济稳步增长。穆迪总理锐意进取,不断进行改革,意将古吉拉特模式推向全国,这让印度成为互联网创业企业的重要目标。

但是,现实问题是,双方在政治上信任仍有待加强,目前留印华人较少,影响了企业本土化发展;经济上来说,印度总体是一个保守不够开放的经济体,对于民族产业,尤其是零售行业保护较为严格。

尽管印度互联网收获用户容易,变现太难。创业主要集中在现金贷,物流等领域,但是融资能力较差,人才匮乏。对于平台来说,短期内盈利不现实,要做好3-5年内继续亏损的准备。

目前印度培育线上品牌窗口期已到,有机会形成像淘宝这样的淘品牌,高度看好跨境电商。翁射超建议,进入印度市场需要着眼长远,精耕细作,切勿抱着赚快钱的目的进入印度市场。

据翁射超观察,印度互联网还处于烧钱阶段,目前具备变现的基本只有金融科技,电商和内容收费以及部分游戏,其余行业尚无变现可能,只要国内资本愿意进行价值投资,长期布局,很多行业都可以进行投资。

据2017年世界银行发布的全球营商环境排名中,印度跃升30名排到了第100位,这是印度首次营商环境排名大幅提升,这预示着,印度正在成为一个更受欢迎的做生意的地方。同时,世界银行还将印度列为改革自身商业环境的十大国家之一,承认印度对小投资者的保护力度加大,并在数字化进程中取得进展。(来源:ePanda出海中东)

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