龙华坂田跨境大卖裁员率超10%,客服、物流、采购等部门为重灾区

一轮经济寒冬中的裁员之死……工作难找还是人难留?

龙华坂田跨境大卖裁员率超10%,客服、物流、采购等部门为重灾区

拟裁员,15%裁员率的硬性指标,500名仓库人员缩减将半……近一段时间以来,花式裁员事件闹得沸沸扬扬,有赞“996”工作法也被网友调侃用人套路深,寒冬下走也不是,留也不是。而另一方面,行业“招工难、留人难”的声音却也一直未断。

高频率的裁员风波使人震惊之余,不免也令人反思:一边裁员,另一边为什么还会出现招工难这样的矛盾?2019年,面对利润与成本的拉锯战,跨境电商又该作何思考?

微型电商创业团队一片肃杀,是谁在施压?

谈及互联网行业的此番动荡,多数人首先想到的还是“钱荒”。有业内人士声称这轮寒冬,导致深圳上百家跨境电商企业不同程度的裁员,被离职人数高达上千人,更有甚者一家已完成B轮融资的初创型电商企业,也不幸在这场经济寒流中夭折。

据一名遭裁员的跨境电商从业者表示:“用裁员的方式缩减成本,这是绝大多数深圳跨境电商企业的‘瘦身’策略。据不完全统计,包括龙华、坂田等几家稍大型的公司来看(在职员工超过1000人),基本的裁员比例都在10%以上,有的高层领导更是下达了15%裁员率的硬性指标。以我们公司的情况来看,包括我在内,12月底被离职的第一批人数就有16个,大多数都是电商客服部和物流部的员工。另外,听其他同事反馈,前几天还裁了几名商品采购和运营主管……”

且不仅仅是华南,华东及周边片区的裁员现象也较为明显。四川百世怡杰体育用品有限公司总经理Vincent说道:“从我了解到的情况来看,义乌、浙江等地,微型电商创业团队基本一片肃杀,许多在2017-2018年间扩张的公司规模,又在短时间内进行了缩减。我们合作的一家外贸企业,单单年前就裁员了近40人,除此之外,还不断压缩人力成本降低剩余员工的薪资。”为什么会出现如此普遍的裁员现象呢?Vincent坦言的确是因势而变。一方面,因跨境电商的发展所致,2015-2016年期间,跨境电商企业基本处于团队扩招、高薪聘人的扩张阶段;2017-2018年上半年,受跨境电商行业竞争态势的加强,整个2017年卖家或多或少都面临着现金流、库存积压的烦扰,清库存成为卖家很长一段时间内的运营目标;而正式步入2018年以来,合规化、内外国际局势的变动,都给跨境电商行业带来了很多不确定因素。如何避险?电商企业确实需要在保障利润的基础上,最大程度的控制成本支出。

无独有偶,环金科技副总裁Jacky Zhao也说道:“跨境电商运作过程中,确实存在很多容易被卖家忽略的成本,通过调整人员结构反而能达到事半功倍的效果。2018年,环金科技提高了整个公司销售人员的占比,减少了后端支持部门的人员数量。比如,将500个仓库人员缩减到250个,将原有的100多人的IT团队缩减至80人,通过核算工时成本、人效的精细化,避免了很大一块成本的支出。”

积极求变,提人效,突破人才困局

既然,过低的人效是企业裁员“换血”的主要原因,那么,在淘汰现有人员时,企业该如何避免给自己招来新的“蛀虫”?又该凭借什么留才呢?

合众商务市场部总经理张剑说道:“从20多个人发展到现在70多人,我们公司到目前为止还是没有HR,没有人事部门,裁员率和离职率都较低。可能大家会好奇我们是怎么扩招和运作的?其实,我们所有招聘都是由每个小组的主管各自去找的,公司财务会事先开好招聘账号,主管可以把需要招聘的岗位职称、薪资体系、未来可能的晋升方向提前报备,通过即可实施;再者,我们实施透明薪酬体系,鼓励员工提出与薪酬有关的讨论,以及个人晋升间的良性竞争。这种创新的管理模式,能够保障新旧人才之间的公平竞争,激励员工力往一处使,共同提高团队协同作战能力。”

“成本一定对应效率,如果在可以框定的成本范围内将效率提升1-2倍,这个改变是非常可观的”,深圳市利朗达科技有限公司副总裁张喜龙说道。在他看来,应从公司的管理层面提高人效、提升管理效率、提升物流效率和供应链效率,甚至应借助IT和信息化提升公司整体的运营效率,以降低边际成本和提升毛利。“过去一年,我们在提高人效上做了很多探索和研究,把每一名员工一个月、一个星期、每天,每天分为三个阶段的数据拉出来,以此来监控个人到团队的工作效率、成长速度、学习能力和服务水平,不足之处再对应到招人、育人、留人和人员的回炉培训上下功夫。”

此外,Vincent也发表了自己的看法。在他看来,除了提人效不致让企业裁员外,如何让企业价值观和领导人魅力影响人才留存也很重要。“营销学中有一个关键词叫KOL(关键意见领袖),从我们半年多的实践来看,员工向心力增强的同时,业务处理量也提高了近50%。企业可以挑选一名在职位、工作经验技能以及知识才干方面较众人领先的一位意见领袖,可以是总经理或CEO;定期召开工作互助或内训课程,建立代表作,为员工创造学习环境答疑解惑;每一年公司的KPI制定和考核标准的裁定,也需就各部门召开意见收集会议,熟悉在职人员对公司战略调整的真实想法。过一段时间后,你会发现遵循意见领袖的那一批人,抱团做事的凝聚力会非常强,团队意识强烈,人效也逐渐提升。需要注意的是,需先保证意见领袖对公司的忠诚度,否则,意见领袖的出走或对公司人才流失造成重大影响。”

(文/雨果网 钟云莲)

【特别声明】未经许可同意,任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。转载请联系:editor@cifnews.com

本文被以下观察员/果园收录
查看更多
Yura zhong
观察员
国贸出身的文案“码奴”,雨果网责任编辑。受使命感召唤,解跨境人焦虑,帮引流,挖爆款,爆猛料,代吐槽……欢迎到的公众号撩我:跨境电商爆料专业户!
关注
外贸
跨境社区
经济全球化背景下如何与外国人做好跨境生意?跨境电商贸易上升期如何做好跨境电商?跨境新蓝海又有哪些?
进入果园

0 条评论

0 收藏

分享到:

Yura zhong
Yura zhong
观察员
国贸出身的文案“码奴”,雨果网责任编辑。受使命感召唤,解跨境人焦虑,帮引流,挖爆款,爆猛料,代吐槽……欢迎到的公众号撩我:跨境电商爆料专业户!
阅读
91.5 万
粉丝
6
文章
90
向TA提问

Yura zhong提问

关注
最近更新
淘品牌转型不能瞎忙活!短短一年它如何凭6招逆袭、... 2019-06-17 14:43:13 5万元“摇”来5000万!短短3年投入产出比如何达到1:... 2019-06-11 11:24:22 新手卖家独立站“必杀技”,机遇、渠道、流量引爆订单... 2019-05-29 10:07:36
订阅每周精选
热门文章
最新文章
推荐热词
©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序

我要爆料

下载App

意见反馈

返回顶部

X
请正确填写手机号码或邮箱!
请输入内容
发送

扫描二维码
下载雨果网APP