他从2006年开始做独立站,2014年尝试接触亚马逊,之后便专注于shopify独立站运营和亚马逊站外引流。说他是一名“跨境电商老兵”毫不为过。基于多年独立站的研究和实战经验,他将诠释自己独特的“小而美”运营方式,寻找到跨境电商下一个“风口”。
独立站几经风雨,卖家该何去何从?
“这么长时间来,独立站的变化其实是挺大的,很难用三言两语概括出来,但给我感受最深的是来自流量端和供应端的变化。”John感叹道。
其一流量端大致经历了由PC、移动端时代过渡到社交媒体时代的过程,流量渠道也从单一演变成多元化选择。同时独立站的流量红利期也正在消逝,流量成本不断上升,精准度也有所下降。新的流量方式的出现可能给独立站带来新的可能,近两年所谓独立站“回暖”现象,实际上就是因为独立站迎来社交流量的一个红利期罢了。
其二供应链端的变化,过去独立站处于互联网红利期时,基本上是一种“泛供应链”的状态,也是经历过大量SKU的铺货模式。但随着多年的发展,独立站运营方向若还是这种粗犷模式必定很快走到尽头,所以未来独立站卖家要转向更加精细化的运营,对产品和供应链的要求也会更高。
近两年独立站,借助社交媒体的流量红利又“火”了一把,但红利期通常逃不过浮躁、野蛮增长的部分。这个阶段,大家由于光顾着抢流量、抢客户,而忽视产品和售后等服务,这样不仅抬高了流量成本,同时海外买家被“忽悠”怕了后,这种模式必然会被市场淘汰的。
但即使在这种情况下,还是有人能够想到继续生存下去的方法,主要分为三种:
第一种为了避开同质化竞争,独立站卖家也开始注重产品创新,头部卖家开始争夺优质的产品资源,与工厂协商“包款”,以把市场热卖款垄断在自己手中。
第二种英语系市场已经被“教育”过,开始选择下沉到小语种国家,或是市场未被“教育”、流量成本相对低的市场,比如东南亚、中东和非洲等。
第三种选择物退出独立站,一旁观望整个行业及市场的下一个风口会在哪里。
改变独立站发展路线,寻找有利可图的利基市场
John表示,不少卖家刚开始做独立站的时都是从dropshipping供应链管理模式开始。不需商品库存,只要把客户订单和装运细节给批发商,供货商将货物直接发送给最终客户,以此来赚取批发和零售价格之间的差价。
但这只是起步阶段,此后就应该花时间去思考和计划下一阶段的发展,开始尝试品牌独立站或垂直独立站的打造;同时在这过程多和同行交流分享,建立独立站的朋友圈,圈子大了会慢慢带来更多的资源和信息,会触发甚至加快你的设想。
当你对独立站发展有了较为清晰的规划,就可以着手建立团队来支撑业务的增长和发展,比如丰富各种流量渠道。
“目前市场上的独立站卖家,无论是团队规模、构造,还是资金实力上,都不具备走品牌路线的实力和能力。”John坦言,而比较通用又相对可持续发展的方式就是从以往的dropshipping模式升级成Quality dropshipping模式,纠正以往独立站运营的问题,抓好当前整个产品与服务的质量,慢慢再去沉淀出一条品牌之路。
当然在此之前,独立站卖家先完成以下步骤:
1.创建一个对你的受众更有意义的网店
2.提供客户乐于接受的的高质量的产品
3.提供从售前到售后一个良好的客户支持和体验
4. 对你正在运营的站点,有着清晰的规划和愿景
5.充分了解你的细分利基(Niche)市场,并针对性解决需求痛点
6.长期规划大于短期现金的猎取
值得注意的是,很多卖家带着平台思维,就会很难适应独立站的打法。比如以选品为例,独立站选品和平台选品还是有很大区别,独立站上的产品要求更加个性化,有精准的卖点,卖家需要找到这个产品下细分的利基(Niche)市场。以Couples Fashion为例,其成功很大原因来自于利基市场选择的精准性:
利基(Niche)市场指的是头部企业卖家忽略的某些细分市场,卖家可以选定一个很小的产品或服务领域,集中力量进入并成为领先者,从当地市场到全国再到全球,同时建立各种壁垒,逐渐形成持久的竞争优势。并通过以下几个方面判断你选择的利基市场是否有利可图:
1、市场空间大,消费者需求旺盛;
2、能快速寻找到供应链或货源,且有多样的产品可选取;
3、产品方向是能引发消费者情感共鸣、或提供问题解决方案;
4、可长期发展,并有机会扩展到其他流量渠道。
(文/雨果网 董小玲)