美国零售商杰西潘尼J.C.PENNY如何？要和杰西潘尼合作有哪些需要注意的？

今天我们来说说所有做纺织出口人都熟悉的美国零售商——J.C.PENNY。 九十年代初这家零售商就在上海设立办事处,所以很多出口企业都对它非常熟悉。

英文名：JCPenney

中文名：杰西潘尼

国家：美国创建

年代：1902

创建人：詹姆斯·潘尼 (James Penney)

公司介绍:

杰西潘尼 (J.C.Penney) 是美国最大的连锁百货商店、目录邮购和电子商务零售商之一，主要销售男装、女装、童装、珠宝、鞋类、饰品和家居用品等。杰西潘尼 (J.C.Penney) 是全球500强企业之一。

杰西潘尼 （J.C.Penney） 创立于1902年，已有百年历史，在全美拥有3700余家连锁店。杰西潘尼 （J.C.Penney） 有自己的设计师群，发表自主设计的流行商品，杰西潘尼 （J.C.Penney） 还有一个常年经营的商品折扣特卖区，提供给顾客良好的便宜的物品。杰西潘尼 （J.C.Penney） 主要的管销战略目标之一就是不仅为顾客提供舒适、现代、符合潮流的购物环境，还以优良的服务及具有竞争力的商品价格来吸引顾客。

2009年10月，杰西潘尼 （J.C.Penney） 与奥尔森姐妹 （Ashley Olsen & Mary-Kate Olsen） 合作少女系列成为时尚界和明星界的热门话题。

杰西潘尼公司由詹姆斯•彭尼于1902年创立于怀俄明州的矿区小镇，总部位于美国盐湖城。在开店之初，彭尼根据小镇的情况、居民的爱好及需求，选购优质的商品并将价格标在每件商品上，价格对各阶层人士均相同，这在当时是不常见的。彭尼的商店规定只付现金，不按受信用消费。这种做法遭到了当地商人的嘲讽，因为当地居民多半使用信用消费，但彭尼商店以其优质商品及良好服务吸引了广大客户。杰西潘尼公司坚持给客户提供高质量低价格商品的做法很快使其取得了成功。

必须要重点说说杰西潘尼的工厂检验, 杰西潘尼有一条严格规定:只接受已经通过内部工厂审核的工厂报价。 因此要想和杰西潘尼做生意,必须首先过工厂审核这一关。

J.C.Penney验厂相对不像沃尔玛验厂、WCA验厂那么火热，但是如果想做杰西潘尼的供应商的话，通过验厂又是别无选择的，应该说现在绝大部分人都不是很清楚J.C.Penney验厂的具体标准及要求,现在我们来做个详细的介绍。

社会责任Social Compliance:验厂审核清单

(1)、工厂营业执照、组织机构代码证

(2)、厂区平面图、生产工艺流程图

(3)、员工花名册

(4)、最近一年工资发放记录

(5)、综合计时批文

(6)、最近一年社保缴交记录

(7)、员工手册及相关管理制度

(8)、员工入职登记表、离职表

(9)、员工最近一年请假单

(10)、有薪年假休假记录

(11)、未成年工备案及体检记录

(12)、员工劳动协议、合同

(13)、最近一年员工出勤记

(14)、工会名单及会议记录

(15)、员工投诉及处分等程序和记录

(16)、工厂职业健康等危害因素检测报告

(17)、工厂安全委员会架构及相关会议记录

(18)、危险化学品及消防演练记

(19)、厂房、消防、环境等验收报告或证明

(20)、危险化学品清单

(21)、特种设备检测报告及操作员证书

(22)、安全培训记录

(23)、食堂卫生许可证及工作人员健康证

(24)、特殊岗位员工体检表

(25)、危废处理协议及转运记录

(26)、生产、品质等报表

品质控管系统审查资料: Factory Quality Control System

a)品质控管SOP:范围/物料收料报表/进料品检报告发料报表/生产线QC线品检物料半成品报表/生产QC品检生产线生产半成品报表/QC品检生产线成品报表/QA品保生产线物料半成品报表/QA品保生产线半成品报表/QA品保生产线成品报表/成品/QC品检最後成品包装报表/QA品保首件报表易智道验厂包过

b)产品品质:范围/抽查产品

c)工厂管理:检视目前生产管理品质系统，确保生产品质一致性

d)客户要求:

i.第一部份: 客户验货报告

ii.第二部份: 检验阅读流程

e)整体审核:生产线生产物料摆设/包装物料摆设/请生产线张贴包装要求名细，举例：请张贴下周三要包装名细，贴标、掉卡、内箱、外箱及其他。

f)文件审核内容:劳动法代号/年纪证明，应该是身份证影本/18岁以下工作证明/薪水证明/最低工资/加班超时及计算方式/薪资支付次数/灭火器检查纪录/MSDS张贴/生产线仅留3个月报表/请假/工殇薪资/保安登记本/返恐货柜7点品检/灭火报表/逃生报表/针车挡板若也损坏必须换每一个楼，灭火起品减报表/首样品检报告/生产线品检报告/品保品检报告/生产线逃生路线图/员工厂牌识别证/机器必须要有标示若不使用证书合格/生产线要有使用口罩说明/张贴QC/QA标准作业流程/生产线QC，包装必须张贴QC/QA标准作业流程/生产线MSDS/不可电线路电线外露，电线路必须离地。

特别提醒:

和众多国外大型超市一样，J.C.Penney在评估工厂时也有自己的审核部门。但即使是J.C.Penney内部的审核员来检查工厂，还是有很多问题需要工厂在验厂时注意。

J.C.Penney在审核工资这块时，它会要求工厂提供最近一年已经发放工资的记录，当然相配套的考勤记录也需要提供一年记录。J.C.Penney要求评估员在查阅工资时要在工厂淡季旺季随意各取一个月作为重点查阅。员工访问的人数要求：工厂员工人数少与100人时，访问人数为员工人数的25%，而当人数大于100人时，员工访问只要不少于25人就可以了。 J.C.Penney对工厂违规现象的容忍度和其它品牌差不多。在J.C.Penney的评估过程中，产品的检验和存放方面的检查也是重点，工厂在这些方面也要相应的注意。易智道验厂包过

现场程序:

a)验厂前会议：主要介绍此次验厂的目的、程序以及所需时间及注意事项。

b)验厂过程：查看数据、走工场所有区域及员工访谈和管理者访谈。

c)总结会议：总结此次验厂中所发现的问题并向工厂确认改善所需时间及方案。

重点注意内容:

1、公司的合法性：客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。

2、童工和未成年工：客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必须有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。

3、岐视：客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。

4、工作时间：公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60个小时。

5、劳动报酬：平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。

6、惩戒性措施：客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，更不接受公司有强迫劳动的行为。

7、健康与安全：公司要提供健康安全的工作场所以及必须的环境保护措施及相关的许可证件。对特种职业的员工要有相应的操作证件。

8、反恐：对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序，还要有相应的运作记录。对公司的实体安全，针控管理必需要按客人的要求保存记录。

杰西潘尼 (J.C.Penney)对采购产品的要求

1、很多人觉得杰西潘尼是一味追求便宜的低端产品零售商

大错特错。它的严格测试和检验标准是比较完善的。 必须经过其认可的国际测试公司实验室如MTL(Merchandise Testing Laboratories Ltd)、ITS(Intertek Testing Service)、SGS(SGS-CSTC Standard Technical Services Ltd) 而且每一种测试都由它自己要求的方式。

2、在美国消费者心目中,潘尼是性价比最高的百货商店。

如果是满分100分,他的得分是80分。所以潘尼的产品设计非常考虑价格和质量的平衡。在价格最优的情况下尽量给与消费者最大限度的附加值。

3、对包装物件质量要求严格

对包装物件质量的严格要求是杰西潘尼另一个产品重点。有的时候买手在外观设计上的追求达到精益求精。

作为杰西潘尼 (J.C.Penney)供应商的工作流程

大致可以概括为以下条几点：

❶  首先是报价，只有通过杰西潘尼工厂检验的工厂才有资格报价。

❷  所有的产品在下单前都要给买手亲自确认。

❸  每个季节, 杰西潘尼都会给出包装具体要求。每次都要送实际样品给买手确认才能开始生产大货。 针对杰西潘尼自己设计包装的产品,都必须作测试。产中由供应商自己送测。

❹  末期检验货物:一定是要求货物百分百的完成，而且必须要由客人回签的样品作为第三方检验凭证。

❺  PO的日子是最晚的进舱日期。

❻  工厂必须在船期前14天联系船代订舱。

和杰西潘尼 (J.C.Penney)合作的注意事项：

1、规模是接单首要条件

如果没有足够的生产规模绝对不建议接杰西潘尼的定单。

2、物流是合作的优势

如果工厂希望直接合作,解决在美国的物流是很有优势的条件。 杰西潘尼非常注重零库存管理目标。

3、包装设计有要求

每个季节的包装设计都有自己的要求。报价前一定要了解要求,而且每件货物的运费直接和包装方式和数量有关, 一定要对自己的初始报价再三确认没有错误，否则工厂会因为提供错误信息而有损失。

杰西潘尼进入中国的日子比较长,所以一般的大厂都有和他合作的经验,随着他在中国办事处的壮大,直接和杰西潘尼做生意的可能性和成功性是很大的。