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Wish上如何为误判为“禁售品”的产品发起申诉?有哪些渠道可申诉?

Wish会按照政策的标准来审核产品,然而极少情况中产品可能被误判为“禁售品”。

Wish上如何为误判为“禁售品”的产品发起申诉?有哪些渠道可申诉?

在此情形下,商户可通过此申诉流程提供详情,并提交产品再次接受审核。

若申诉通过,产品可重新上架,相应的“禁售品”罚款也会被取消。

以下是被误判为“误导性产品”的产品案例。尽管所需提供的申诉内容可能因“禁售品”原因而异,但是大致步骤仍然适用于被误判为“禁售品”产品的申诉流程。

步骤0. 提交申诉之前,请查看“禁售品”政策以确认商户的产品为合规产品。点击此处了解更多关于合规的产品列表。

步骤1. 开始为“禁售品”违规发起申诉。请前往该页面的部,点击“该产品是否被误判为‘禁售品’?>发起申诉”。

步骤2. 确认该产品符合Wish政策,并准备提供该产品的所需信息,包括图片和发票(在之后的步骤中)。请注意,如果滥用此申诉流程,商户的店铺可能会面临额外的罚款。

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步骤3. 在该区域提供所需信息。所有均为必填项,以提交申诉并接受审核。

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步骤4. 提交所有必填信息后,点击申诉表格底端的“提交”,然后商户将看到如下“确认”信息。点击“确认”并提交申诉给Wish重新审核。审核流程将会在5-7个工作日内完成。

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