大数据帮你备战 2019 出海营销

身处如今这个巨大的消费增量市场，跨境电商当前阶段也有一些急待解决的痛点，如不同市场之间的文化差异，在与经济融合的过程中，会越来越显著，甚至会成为跨境商家在国外市场成败的关键因素。

纵观 2019 年，哪些是欧美以及新兴市场重要的网上购物季？对应不同节日，与消费者不同需求，跨境电商如何利用大数据洞察海外商机？

众所周知，黑色星期五是全球主要市场最重要的购物节点之一，每年最后一个季度也是大多数国家的购物旺季，以美国为例，相关的搜索趋势会在 11、12 月份达到顶峰，并在 1 月份呈现递减趋势，但也并不是所有国家都是如此。

比如，西班牙年初的主显节（Día de los Reyes，1月6日）为当地最盛大的购物节之一，是传统互送礼物的日子，孩子们的玩具和礼品也成了热销品类。法国也会在 1 月进入冬日购物季，而墨西哥则是在复活节的前一周（4月14-20日）进入购物高峰时期。

除了不同地区及文化带来的购物旺季差异，对应不同的节日，消费者在购物品类的选择也各不相同，从 Google 数据中我们可以看出，母亲节前珠宝类目的销售增长最快，开学季前家庭和园艺用品的销售增长最快，而进入第四季度的购物旺季时，服装、电子产品、玩具和珠宝等类目销售都有较为明显的增长。

由此可见，海外用户的节假日消费行为趋势大多与礼品相关，同样以美国为例，有 86% 的消费者会进行购物信息搜索，其中使用 Google 搜索引擎的比例达到 32%。所以礼物的挑选成为了普遍的内容需求和营销热点。

基于这一行为洞察，卖家们可以以礼品清单作为内容营销主题，提前为消费者呈上礼品购物选项，预热造势并吸引消费者关注。

跨境电商们可以根据不同国家地区，不同的假日节点，按照这份【 WWH 礼物想法公式】，以具体场景+人群为区分维度的指南，定制相应的营销策略，也可以为消费者提供更加个性化的礼品选择清单，不仅可以最大程度地来满足消费者的购物需求，同时也更能刺激他们购买。

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每个市场在不同季节的用户消费偏好、消费能力都不同，消费者需求的商品和跨境商家应当采用的营销对策也完全不同。目前，对跨境电商来说最重要的是，深入了解目标区域的当地市场，洞察当地消费者的服务需求，做出相应的发展策略。

通过 Google 这份《2019 跨境出海机遇》，我们可以预测，如果跨境商家能够准备好自己的 2019 年重点国家的营销日历，配合创意活动激发消费者的购物欲望，收割热门节日的话题流量和商机，就能最终确保更多交付完成。

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