亚马逊卖家如何利用Q&A优化代替刷单

而最近形势不太好,刷单不要太高调,缺了的那部分转化率,我们利用Q&A的优化来填补。

荒唐!评论不好刷,就坐以待毙吗?

还有Customer questions & answers啊!

Reviews的内容可以帮助买家了解产品优缺点,当好评数量多质量好时,转化率也就高了,这就是卖家们热衷于“刷单刷评”的原因所在。而最近形势不太好,你们懂的,刷单不要太高调,缺了的那部分转化率,我们利用Q&A的优化来填补。

荒唐!评论不好刷,就坐以待毙吗?

Customer questions & answers优化

1、

任何优化都离不开买家需求和痛点,Q&A也不例外。将你的产品卖点与买家需求结合。可以通过你自己的调查或者从竞争对手的listing中去分析发现买家们的主要关注点,并按重要性排序。在提问时体现卖点关键词能让买家在第一眼看到,接下来是第一个答案的前一行。

2、

把买家们top3-5关注点的关键词铺设在Q&A最靠前,现有的问答中如果有质量好(包含你的重要产品卖点)的也可以视情况采用,并按程度去点击vote让问答按重要性排序;如果现有问答数量不足5个,或者质量不佳情况下,刷吧。

以上,道理大家都是懂的,归纳一下注意点:

①整个listing的Q&A数量不能少于5;

②通过操控vote可以将重要的问答进行排序;

③将要点铺在第一眼可见的位置,迎合买家懒惰(不爱点开全文也不爱翻页)的习惯。

3、

Q&A里面无论是问题还是答案,里面所有的keywords都是可以被亚马逊搜索引擎抓取收录到的。所以,把你的关键词大胆地铺在问答区。

首先,找到你的或者竞争对手的流量来源关键词,

荒唐!评论不好刷,就坐以待毙吗?

这边的搜索指数越大,表示该关键词被搜索的次数越多;结合搜索排名,我们可以选定表现较好的前3-5个关键词,进一步搜索;

接着,查关键词的权重,

荒唐!评论不好刷,就坐以待毙吗?

只要不是超级冷门的类目关键词,都能找到来自亚马逊推荐使用的关键词,并按权重排序,系统搜索结束后,选择权重靠前的关键词就对了。

最后,就是假装买家去提问、回答,以及以卖家身份去回答。每个产品不一样,这边船长只能列一些注意事项和建议:

a. 假装是买家,不管是提问或者回答,跟刷单一样也要防关联;

b. 假装是买家,提问和回答的账号不能一样;

c. 假装是买家,回答的时间不能太贴近提问时间;

d. 卖家正面回答,不能用太夸张、太官方、太专业性的话术;

e. 卖家正面回答,不能答非所问,如果有对listing不利的问题,不要理会让它沉下去就好。

多点戏路——

这是针对问答的买家,某东上有个小电器的问答页面上,有一则问题被评赞到第一,提问者问“用了ta会影响我开法拉利吗?”于是底下的回答聚集了一堆戏精balabala……歪果仁更爱玩,特别是当你销售时尚类产品时,可以结合时下热点创造一些话题,巧妙地把高权重关键词嵌入,这种问答更能吸睛。

少点套路——

有些卖家也不是不做Q&A,他们会拟两三个万能回答模板,里面放上各种产品优点、关键词甚至优惠信息,套用在各个能用上的问题上,试想,你是买家的话看到这样的回答会开心吗,我会直接关了页面。

还需要注意的是,

(一)当Q&A中涉及以下信息,可能会被亚马逊删除:

1、寄送交付的话题;

2、产品供应水平;

3、订单的具体信息;

4、客服话题;

5、不遵守亚马逊“Customer Discussion”规则的言论。

(二)Customer Discussion规则禁止发布的话题如下:

1、亵渎或淫秽、煽动性或恶意的评论;

2、信息滥用、诋毁或攻击他人;

3、注明了所有权的别人写的文本或文章,书上、文章里或者跟相关话题的其他产品,简要语录除外;

4、任何关于13岁以下小孩的个人信息;

5、侵犯了别人隐私的描述,包括透露个人身份信息比如名字和地址;

6、鼓动非法或不道德行为的文本信息;

7、过分重复同一个观点;

8、困扰、窘迫顾客或参与者的不受欢迎的重复性信息;

9、推销亚马逊类目中商品的重复性帖子;

10、任何形式的“垃圾”信息,包括广告、竞赛、其他公司或网站的诱导;包含“推荐”标签或分支机构代码的任何链接。

(来源:船长)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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