不服来战！Shopify头部1/4卖家的6个业绩指标，你合格没？

“了解对手，然后战胜对手”是很多跨境电商卖家的信念和坚持。

了解你的业务指标相较于同行而言有何不足，是你在考虑业务升级时一个非常好的切入点。

Littledata对470家Shopify零售商进行了分析，提炼出以下6个用于优化Shopify商店业绩的基准，而这些网站基准数据（例如跳出率和首页依赖性）也被越来越多的电商卖家作为评判销售和营销KPI的核心要素。

Shopify商店的6个基准数据

1、客单价

客单价（AOV）或每个用户平均收入（ARPU）是指你的每月总收入除以该月的用户数，它能够用来衡量你的追加销售和交叉销售的效果。

ARPU注重的是一个时间段内卖家从每个用户所得到的利润。因此，高端的用户越多，ARPU越高。而ARPU值高说明利润高，也就是这段时间内的效益好。

据了解，Shopify商店的平均客单价基准是69美元。

如果你是规模较小的Shopify商店，那么你的AVO一般将略低于基准，平均为63.5美元。超过120美元的AOV将使你排在前1/4的卖家之列。据Littledata观察到的奢侈品品类的客单价甚至高达2080美元。

如果你的AOV低于基准，建议你可以尝试交叉销售其他产品，提供具有一定订单金额要求的免费送货或提高指定产品的价格，以提高AOV。

2、转化率

转化率等于客户购买次数除以会话总数，而大多数访客可能都需要经过至少一轮的会话才能够决定购买。转化率对于衡量你的流量对你的产品的适应程度，以及你的网站对于流量的转化能力至关重要。

Shopify商店的转化率基准是1.75%。

规模较大的商店的转化率将平均水平拉高至1.85%，因此，如果你的转化率超过2.8%，你将能够成功跻身头部1/4卖家的行列。另外，表现优异的Shopify卖家的转化率可以高达8%。

如果你的转化率尚未达标，请考虑通过提高产品吸引力、改善结帐流程等方法来提升这一比例，或设法找出阻碍转化的某一环节对其进行优化。

3、移动搜索的跳出率

由于现在60%以上的谷歌搜索都是通过移动设备完成的，因此确保你的网站设计在小屏幕上具有良好的显示效果对销售而言至关重要。跳出率指的是访客在仅访问一个页面后就离开了你的网站的比例。因此，如果你的着陆页吸引力不足，可能会产生很高的跳出率。

而且，谷歌甚至会根据在页面上停留的访客比例来调整特定关键字在移动端的排名。

Shopify移动搜索的跳出率基准是47.5%，而规模较大的卖家的总体移动端跳出率为38%。

如果你移动搜索的跳出率过高，建议你优化移动端着陆页的视觉效果，突出显示关键内容，并提高网页的加载速度以降低跳出率。

4、页面内容出现之前的延迟

用户请求页面与他们阅读或单击该页面之间的延迟（也称为“DOM交互式时间”），对于AJAX（可以使网页实现异步更新）/延迟加载网站而言，这比完整页面的加载速度更为重要。

针对页面内容出现之前的延迟时间，Shopify商店的基准时间为2.75秒，且一般少于3秒对于访客而言是比较容易接受的。

如果你的延迟时间超过3秒，建议你或开发人员可以利用Google PageSpeed Insights去了解真正拖慢网页加载速度的原因。

5、服务器响应时间

这是页面加载速度的一部分，而这完全不在你的控制范围之内，而是依赖于你的网站运行的服务器的速度。

Shopify商店的服务器响应时间的基准是322毫秒。

据了解，大型电商平台的平均响应时间为542毫秒，因此Shopify的服务器基础架构相较而言为你提供了良好的服务。

6、首页依赖百分比

首页依赖是指访问你首页的访客的百分比。如果该比例低于40%，则你对通过首页来捕获品牌或付费搜索流量的依赖程度较高。但是，谷歌越来越倾向于那些具有大量针对特定关键字的着陆页的网站。

Shopify商店较好的首页依赖百分比的基准是32%。

大型Shopify商店（具有更多的着陆页）已能够将这一比例将至7.3%。因此，建议你创建更多针对特定关键字的着陆页和入站链接，以减少你对首页引流的依赖。

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（编译/雨果网 谢欣欣）

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